LG V10 2015년 첫출시에 구입해서 1년이 갓 넘었을 2016년 10월 갑자기 핸드폰 전원이 나가서 들어오질 않고 지금으로 얘기하면 무한부팅... A/S센타를 가니 메인보드가 나갔다고 한다... 무상A/S기간인 1년이 지나서 수리비만 약 20~30만원인가? 나온다고 하고 메인보드를 교체하면 사진과 연락처는 다 사라진다고...ㅠㅠ 평소 연락처랑 사진은 따로 보관하지 않아서 너무 불안했지만... A/S기사님이 임시로 메인보드를 쓸수있게 했다고 하지만 언제 다시 나갈지 모른다고 하며 주셨다 연락처랑 사진이 언제 날아갈지 모르는 상황에 맘이 급해 바로 핸드폰을 구입 V20으로... 쓰던게 편하겠거니하고 그리고 LG가 사진 화질이 좋은거 같아서 신제품이지만 큰맘먹고 구입하고 왔다. 그리고 오늘 우리신랑도 V10을 쓰고 있는데 아침에 나랑 같은 현상인 무한부팅이... 현재 목포에 있어서 목포LG A/S센타를 가니 역시나 메인보드가 나갔다고... 그런데 우리신랑 V10 쓴지 거의 1년반... 무상A/S기간인 1년이 지났음에도 불구하고 무상으로 메인보드를 교체해 주겠다고... 우리신랑 완전 기분 좋아서 LG서비스 너무 좋다고 무상으로 수리했다고 전화왔는데 나는 왜? 왜? 나는 수리비 20~30만원 나온다고 하더니 우리신랑은 왜? 무료로?? 당장 LG로 전화했더니 작년 11월부터 무상교체로 진행하라고 공지가 떴단다... 난 10월에 간거라 해당이 안된다고... 서비스기간이 지났음에도 무상으로 교체 한다는건 제품 자체에 문제가 있다는거 아닌가?? 나만 이상하게 생각하는건가?? 그럼 집에 메인보드 나간 V10공기계가 있다고 수리해 달라니까 공기계는 무상교체가 안된다고 회사규정상 안된다고 한다... 공기계는 LG꺼 아닌가?? 아... 짜증나고 어이없다 소비자고발센타에 일단 고발 메인보드 나가서 핸드폰 바꾼거는 내가 재수가 없어서 그렇다쳐도 공기계는 무상교체 해줘야 하는거 아닌가??
추가 소비자고발센터에 고발했더니 하루만에 LG서비스센타에서 전화가왔다 핸드폰대리점에서 누구명의로 개통할건지 개통확인서를 받아오면 무상으로 수리를 해준다고... 그게 아니면 절대 수리 안된다고... 회사방침이란다... 이런 말도 안돼는 방침이 어디있냐고 공기계는 LG제품 아니냐고 했더니 무슨 소비자연맹이랑 회사가 그렇게 약정을 했다나 뭐래나... 아무튼 회사 규정상 공기계 수리는 절대 무상수리 안된다고... 아....LG정말 싫다
LG V10
LG V10
2015년 첫출시에 구입해서 1년이 갓 넘었을 2016년 10월
갑자기 핸드폰 전원이 나가서 들어오질 않고 지금으로 얘기하면
무한부팅...
A/S센타를 가니 메인보드가 나갔다고 한다...
무상A/S기간인 1년이 지나서 수리비만 약 20~30만원인가? 나온다고 하고
메인보드를 교체하면 사진과 연락처는 다 사라진다고...ㅠㅠ
평소 연락처랑 사진은 따로 보관하지 않아서 너무 불안했지만...
A/S기사님이 임시로 메인보드를 쓸수있게 했다고
하지만 언제 다시 나갈지 모른다고 하며 주셨다
연락처랑 사진이 언제 날아갈지 모르는 상황에 맘이 급해
바로 핸드폰을 구입 V20으로...
쓰던게 편하겠거니하고 그리고 LG가 사진 화질이 좋은거 같아서
신제품이지만 큰맘먹고 구입하고 왔다.
그리고 오늘
우리신랑도 V10을 쓰고 있는데 아침에 나랑 같은 현상인
무한부팅이...
현재 목포에 있어서 목포LG A/S센타를 가니 역시나 메인보드가 나갔다고...
그런데 우리신랑 V10 쓴지 거의 1년반... 무상A/S기간인 1년이 지났음에도 불구하고
무상으로 메인보드를 교체해 주겠다고...
우리신랑 완전 기분 좋아서 LG서비스 너무 좋다고 무상으로 수리했다고 전화왔는데
나는 왜? 왜? 나는 수리비 20~30만원 나온다고 하더니 우리신랑은 왜? 무료로??
당장 LG로 전화했더니 작년 11월부터 무상교체로 진행하라고 공지가 떴단다...
난 10월에 간거라 해당이 안된다고...
서비스기간이 지났음에도 무상으로 교체 한다는건 제품 자체에 문제가 있다는거 아닌가??
나만 이상하게 생각하는건가??
그럼 집에 메인보드 나간 V10공기계가 있다고 수리해 달라니까 공기계는 무상교체가 안된다고
회사규정상 안된다고 한다...
공기계는 LG꺼 아닌가??
아... 짜증나고 어이없다
소비자고발센타에 일단 고발
메인보드 나가서 핸드폰 바꾼거는 내가 재수가 없어서 그렇다쳐도
공기계는 무상교체 해줘야 하는거 아닌가??
추가
소비자고발센터에 고발했더니 하루만에
LG서비스센타에서 전화가왔다
핸드폰대리점에서 누구명의로 개통할건지 개통확인서를 받아오면
무상으로 수리를 해준다고...
그게 아니면 절대 수리 안된다고...
회사방침이란다...
이런 말도 안돼는 방침이 어디있냐고 공기계는 LG제품 아니냐고 했더니
무슨 소비자연맹이랑 회사가 그렇게 약정을 했다나 뭐래나...
아무튼 회사 규정상 공기계 수리는 절대 무상수리 안된다고...
아....LG정말 싫다