네이트 눈팅족이고 카페를 운영하는 사람입니다 주말에 어이없는 손님과 언쟁이 있어 그 썰을 풀고자 글을 적어요 아침 오픈과 동시에 20대초중반으로 보이는 커플이 들어왔습니다.여느 손님처럼 음료를 주문하고 자리에 앉아 담소를 나누시더군요2시간쯤 지났을까요 남자분이 잠깐 자리를 뜨고 매장을 나갔습니다.그렇게 한시간쯤 지나고 여자분도 잠시 자리를 비우시더군요 전 두분다 나갔기에 자리를 치우러 갔는데 왠걸??? 그 커플의 짐이 덩그러니 남아있었습니다.뭐지?? 싶어서 여자분이 잠시 자리를 비우고 돌아오겠거니 하고 그냥 두었습니다. 그렇게 점심시간이 다가오고 매장안에 손님이 많아지기 시작했습니다.자연스레 자리가 만석이 되고 그동안 그 커플은 오지않더군요자리가 없어 나가시는 손님이 2팀 정도 있어서 안되겠다싶어 그 커플의 자리에 있는 짐을 치우고 보관하였고 테이블을 회전시켰습니다. 점심시간이 지난 오후 2시반 정도에야 그 커플이 팔짱낀채 들어오더군요근데 본인들 자리에 다른 손님분들이 앉아있는걸 보곤 바로 와서 저희 알바생한테 자기들 자리 왜 치웠냐고 했습니다.그걸 듣고 제가 가서 자초지종을 설명을 드렸죠 간단히 말씀드리면 커플의 남자분이 10시쯤 나갔고여자분은 11시쯤 매장을 비우셨다그리고 오후 2시반쯤 되서야 들어왔다. 짐을 놔둔채 3시간동안 자리를 비웠다여기가 도서관도 아니고 자리만 덩그러니 맡아두고 본인들 할일 다하고 매장 들락날락하고 내자리다 라고 하는건 매장측 입장에선 납득할수가없다 라고 하니까엄연히 음료를 시켰고 잠깐 나갔다들어온건데 그새를 못참고 치우고 그리고 손님의 물건을 함부로 만져도 되냐는 식으로 따지더군요 하... 전 그 손님들과 언쟁을 크게 하지않고싶지않아 일단 보관중이던 그 커플 물건을 건네주고보시고 이상있으시면 말씀하시라고 하고 경찰 부를테니까 이상이있거든 경찰분들에게 말씀하시라고 전했네요 cctv도 증거로 보여드릴테니까 소란피우시면 영업방해로 고소하겠다고하니 남자분이 재수없네 인터넷에 올리겠다고 하곤 나가더군요;;; 제가 잘못 행동했을까요1시간 정도는 짐만 덩그러니 남겨진 자리를 보면서 뭐지 싶기도하고 고민도하고 남겨두었습니다만 손님이 몰리는 시간이 되고 자리가 없어 나가시는 손님을 보니 도저히 안되겠더군요 긴글 읽어주셔서 감사드리고제가 미흡한 부분이 있다면 댓글로 조언 부탁드릴께요~그럼 앞으로 매장운영하는데 참고하도록 하겠습니다
카페에서 자기 자리 맡아놨다고 하는 손님들 ㅡㅡ
네이트 눈팅족이고 카페를 운영하는 사람입니다
주말에 어이없는 손님과 언쟁이 있어 그 썰을 풀고자 글을 적어요
아침 오픈과 동시에 20대초중반으로 보이는 커플이 들어왔습니다.여느 손님처럼 음료를 주문하고 자리에 앉아 담소를 나누시더군요2시간쯤 지났을까요 남자분이 잠깐 자리를 뜨고 매장을 나갔습니다.그렇게 한시간쯤 지나고 여자분도 잠시 자리를 비우시더군요
전 두분다 나갔기에 자리를 치우러 갔는데 왠걸??? 그 커플의 짐이 덩그러니 남아있었습니다.뭐지?? 싶어서 여자분이 잠시 자리를 비우고 돌아오겠거니 하고 그냥 두었습니다.
그렇게 점심시간이 다가오고 매장안에 손님이 많아지기 시작했습니다.자연스레 자리가 만석이 되고 그동안 그 커플은 오지않더군요자리가 없어 나가시는 손님이 2팀 정도 있어서 안되겠다싶어 그 커플의 자리에 있는 짐을 치우고 보관하였고 테이블을 회전시켰습니다.
점심시간이 지난 오후 2시반 정도에야 그 커플이 팔짱낀채 들어오더군요근데 본인들 자리에 다른 손님분들이 앉아있는걸 보곤 바로 와서 저희 알바생한테 자기들 자리 왜 치웠냐고 했습니다.그걸 듣고 제가 가서 자초지종을 설명을 드렸죠
간단히 말씀드리면 커플의 남자분이 10시쯤 나갔고여자분은 11시쯤 매장을 비우셨다그리고 오후 2시반쯤 되서야 들어왔다. 짐을 놔둔채 3시간동안 자리를 비웠다여기가 도서관도 아니고 자리만 덩그러니 맡아두고 본인들 할일 다하고 매장 들락날락하고 내자리다 라고 하는건 매장측 입장에선 납득할수가없다 라고 하니까엄연히 음료를 시켰고 잠깐 나갔다들어온건데 그새를 못참고 치우고 그리고 손님의 물건을 함부로 만져도 되냐는 식으로 따지더군요
하... 전 그 손님들과 언쟁을 크게 하지않고싶지않아 일단 보관중이던 그 커플 물건을 건네주고보시고 이상있으시면 말씀하시라고 하고 경찰 부를테니까 이상이있거든 경찰분들에게 말씀하시라고 전했네요 cctv도 증거로 보여드릴테니까 소란피우시면 영업방해로 고소하겠다고하니
남자분이 재수없네 인터넷에 올리겠다고 하곤 나가더군요;;;
제가 잘못 행동했을까요1시간 정도는 짐만 덩그러니 남겨진 자리를 보면서 뭐지 싶기도하고 고민도하고 남겨두었습니다만 손님이 몰리는 시간이 되고 자리가 없어 나가시는 손님을 보니 도저히 안되겠더군요
긴글 읽어주셔서 감사드리고제가 미흡한 부분이 있다면 댓글로 조언 부탁드릴께요~그럼 앞으로 매장운영하는데 참고하도록 하겠습니다