질문이요급합니다

전화를하는데 신호가 가다가
지금 저희 고객의 위치가 확인되지않아
연결되지않습니다

라고 계속 멘트가나와요
정확하게 저런멘트왜나오는지아시는분?
제가 대충알기론 기지국이 잘안터지는곳에있으면 그런줄알고있는데... 그게아니면 왜저런멘트나오는지아시는분!댓글부탁해요