나는 20대 대학생이고 이번에 졸업반임
내가 글을 잘 못 써서 횡설수설 함..
저 지금 황당하면서 억울함 ㅠㅠ
제목 그대로 저번주 목요일에 졸업사진 촬영이 있었고 그때 신을 구두를 서울에 L백화점에서 저번주 토요일에 삿음
매장직원이 친절한 편이고 가격대가 내가 원하는 거라서 삿는데 치수가 없어서 기다려야 한댔어
매장직원에게 졸업사진 찍을 때 신을 것을 산다고 말햇고 목요일이라고 말하니
수요일까지 충분히 받을 수 있다고 해서 택배로 받기로 했지.
그치만... 수욜밤이 됬는데도 택배가 없네? 목욜 아침에 촬영인데?
내가 밤 늦게까지 공부하다가 집에가는 편이라
집에 가서 택배가 없었을 때 할 수 있는게 없엇음
백화점 문은 닫앗고 운송장 번호도 안알려줫고 무슨택배러 오는지도 모르는 상황이엇음
부랴부랴 양복 대여점 알아봤는데 예약이 다 차있어서 그냥 집에잇는 캐주얼한 구두를 신고 졸업사진 촬영에 감 ㅠㅠ
서두가 너무 길엇네 암튼!!
못받아서 촬영 어찌저찌 하고 백화점에 전화를햇어
그랫더니 알아보고 전화를 준다고 햇고 30분이 지나서야 배달 담당자한테 전화가 왔어
담당자가 주소를 잘못봐서 백화점으로 갓다가 다시 터미널을 갔다 오느라 목욜에 도착(전화할때 그날)한다는거야
난 이미 졸업사진 다 찍엇구 구두가 필요 없잖아?
그래서 집에 도착 안 했으면 백화점으로 다시 가져가라거 했어 환불하게
담당자가 미안하다고 막 그러는데
택배 기사들 박봉에 힘든거 아니까 마음이 약해짐
그러더니 그 사람이 배송때문이 아니라 물품이 마음에 들지 않아 반송한다고 말해달래
그때는 그 사람이 너무 안쓰러워서 일단 끊엇어(나중에는 이게 짜증나는 부분이기더 함... ㅠㅠ)
백화점에 다시 전화해서 물품 걸로 돌려보낼테니 환불해달라고 했어. 직원이 그럼 이쪽에 직접 오셔서 환불해야 한다하더라고
내입장에서는 약속한 날짜에 못받아서 빡치고 열이 받아서 환불하는데 내가 직접 가서 환불을 해야한다는게 너무 열이 받는거야.
내가 직접 가야되는거냐고 차가운 말투로 햇더니 와야한대 물품 다시 도착하면 연락주겟대
분명 택배 기사가 백화점에 가져다 둔다고 했고 늦어도 금요일에는 받앗을텐데 토요일 밤이 자난 지금도 연락이 안오네........
내가알기론 카드사에 전화해서 매장 직원이 결제 취소 할 수 있는걸로 알고 있는데 직접 오라는 것도 짜증나고
직원이 전화끊을 때 보통 진짜 미안하면 미안하다고 하고 끊는데 지 할말하고 끊은것도 짜증나고...
내가 화가나는 부분.
1. 중요한 날에 필요한 중요한 물건이 오기로 했는데 안와서 매우 짜증남
비유를 들자면 아기 돌잔치 때 입힐 옷을 백화점에서 삿고 치수가 없어서 배송을 받기로 함 근데 그날에 안옴
다음날 아침부터 돌잔치하는데! 그렇다고 평소에 입는 옷을 입히고 잔치함? 인생에 한번뿐인 날에??!결국 입던옷 입거 했는데 열이 안받는게 이상한거 아닌가?
2. 환불한다니깐 말투 달라지는 직원. 물론 이건 택배 기사가 잘못한건데 잘못 배송 됫다면 바로가져다 줘야하는거 아닌가? 왜 한번 돌아오지?
당일배송이라고 안써잇엇나? 보통 중요한 물건은 당일 배송 해달라고 써잇을텐데. 그런것을 요구를 안햇는지 백화점 직원에게 의심이 감. 운송장 번호도 안알려주고.
3. 반송되면 연락준다거 했는데 금요일에는 도착했을 텐데 토요일 밤이 넘도록 전화가 안와서 아직 환불 못하고있음. 내돈 15만원..........(내가 알바해서 번 돈이에요)
말이 너무 길고 이해가 잘 안될 수 있으니 요약!
1. 백화점에서 직접가서 물건 사고 배송받기로 했는데 날짜가 되도록 물건이 안왔음
2. 내가 환불한다고 햇고 택배 기사가 물건 반품 직접 하기러 함.
3.백화점 직원이 물건 반송되면 연락준다고 햇는데 2일이 되도록 연락안옴
지금 이 상황을 어떻게 하면 현명하게 해쳐나갈 수 있을까요? 이런 황당한 일이 처음이라 어떻게 해야할지..
사실 보상을 받고 싶을 정도...백화점 고객센터에 가야해사 뭐라.해야하는건지 잘 모르겠어요
졸업식에 신을 구두 백화점에서 샀는데 못 받아서 다른거 신고 갔는데 넘 억울하네요 ㅠㅠ
편하게 쓸께요
판에 글쓰는게 처음이고
폰으로 쓰는거라 오타 많음 ㅠㅠ 양해바람 ㅠㅠ
나는 20대 대학생이고 이번에 졸업반임
내가 글을 잘 못 써서 횡설수설 함..
저 지금 황당하면서 억울함 ㅠㅠ
제목 그대로 저번주 목요일에 졸업사진 촬영이 있었고 그때 신을 구두를 서울에 L백화점에서 저번주 토요일에 삿음
매장직원이 친절한 편이고 가격대가 내가 원하는 거라서 삿는데 치수가 없어서 기다려야 한댔어
매장직원에게 졸업사진 찍을 때 신을 것을 산다고 말햇고 목요일이라고 말하니
수요일까지 충분히 받을 수 있다고 해서 택배로 받기로 했지.
그치만... 수욜밤이 됬는데도 택배가 없네? 목욜 아침에 촬영인데?
내가 밤 늦게까지 공부하다가 집에가는 편이라
집에 가서 택배가 없었을 때 할 수 있는게 없엇음
백화점 문은 닫앗고 운송장 번호도 안알려줫고 무슨택배러 오는지도 모르는 상황이엇음
부랴부랴 양복 대여점 알아봤는데 예약이 다 차있어서 그냥 집에잇는 캐주얼한 구두를 신고 졸업사진 촬영에 감 ㅠㅠ
서두가 너무 길엇네 암튼!!
못받아서 촬영 어찌저찌 하고 백화점에 전화를햇어
그랫더니 알아보고 전화를 준다고 햇고 30분이 지나서야 배달 담당자한테 전화가 왔어
담당자가 주소를 잘못봐서 백화점으로 갓다가 다시 터미널을 갔다 오느라 목욜에 도착(전화할때 그날)한다는거야
난 이미 졸업사진 다 찍엇구 구두가 필요 없잖아?
그래서 집에 도착 안 했으면 백화점으로 다시 가져가라거 했어 환불하게
담당자가 미안하다고 막 그러는데
택배 기사들 박봉에 힘든거 아니까 마음이 약해짐
그러더니 그 사람이 배송때문이 아니라 물품이 마음에 들지 않아 반송한다고 말해달래
그때는 그 사람이 너무 안쓰러워서 일단 끊엇어(나중에는 이게 짜증나는 부분이기더 함... ㅠㅠ)
백화점에 다시 전화해서 물품 걸로 돌려보낼테니 환불해달라고 했어. 직원이 그럼 이쪽에 직접 오셔서 환불해야 한다하더라고
내입장에서는 약속한 날짜에 못받아서 빡치고 열이 받아서 환불하는데 내가 직접 가서 환불을 해야한다는게 너무 열이 받는거야.
내가 직접 가야되는거냐고 차가운 말투로 햇더니 와야한대 물품 다시 도착하면 연락주겟대
분명 택배 기사가 백화점에 가져다 둔다고 했고 늦어도 금요일에는 받앗을텐데 토요일 밤이 자난 지금도 연락이 안오네........
내가알기론 카드사에 전화해서 매장 직원이 결제 취소 할 수 있는걸로 알고 있는데 직접 오라는 것도 짜증나고
직원이 전화끊을 때 보통 진짜 미안하면 미안하다고 하고 끊는데 지 할말하고 끊은것도 짜증나고...
내가 화가나는 부분.
1. 중요한 날에 필요한 중요한 물건이 오기로 했는데 안와서 매우 짜증남
비유를 들자면 아기 돌잔치 때 입힐 옷을 백화점에서 삿고 치수가 없어서 배송을 받기로 함 근데 그날에 안옴
다음날 아침부터 돌잔치하는데! 그렇다고 평소에 입는 옷을 입히고 잔치함? 인생에 한번뿐인 날에??!결국 입던옷 입거 했는데 열이 안받는게 이상한거 아닌가?
2. 환불한다니깐 말투 달라지는 직원. 물론 이건 택배 기사가 잘못한건데 잘못 배송 됫다면 바로가져다 줘야하는거 아닌가? 왜 한번 돌아오지?
당일배송이라고 안써잇엇나? 보통 중요한 물건은 당일 배송 해달라고 써잇을텐데. 그런것을 요구를 안햇는지 백화점 직원에게 의심이 감. 운송장 번호도 안알려주고.
3. 반송되면 연락준다거 했는데 금요일에는 도착했을 텐데 토요일 밤이 넘도록 전화가 안와서 아직 환불 못하고있음. 내돈 15만원..........(내가 알바해서 번 돈이에요)
말이 너무 길고 이해가 잘 안될 수 있으니 요약!
1. 백화점에서 직접가서 물건 사고 배송받기로 했는데 날짜가 되도록 물건이 안왔음
2. 내가 환불한다고 햇고 택배 기사가 물건 반품 직접 하기러 함.
3.백화점 직원이 물건 반송되면 연락준다고 햇는데 2일이 되도록 연락안옴
지금 이 상황을 어떻게 하면 현명하게 해쳐나갈 수 있을까요? 이런 황당한 일이 처음이라 어떻게 해야할지..
사실 보상을 받고 싶을 정도...백화점 고객센터에 가야해사 뭐라.해야하는건지 잘 모르겠어요
보통 이럴 때 어떻게 해야 진상처럼 되지 않고 현명한 사람이 될 수 있나요?