세탁소에서 컴퓨터에 바코드 번호가 없다고 옷을 안받았데요

vndn2017.05.31
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모바일이라 오타가 있어도 이해해 주세요
경기도 구리시 새로 생긴 아파트단지에 거주하는 사람입니다
한달쯤전에 엄마가 4월중순경 아버지 겨울반잠바랑 마이를 맡기셨어요 세탁비는 선불이라고 받으시고요 엄마상의가 긴듯해서 한단만 줄여달라고 세가지를 맡기셨는데 삼일쯤지나 줄인옷은 찾으시고 세탁은 아직 안됐냐니까 안됐다고 하셔서 며칠있다가 가셔서 세탁찾으러 왔다니까 컴퓨터 열어보더니 맡긴게 없다고 하시네요 세탁바코드가 안찍혔다고 자기네는 바코드로만 본사에 맡긴다면서 옷이 없데요 바코드없인 옷이 나가질 않는다나 ...
본사에 확인한번하보고 연락해준다고해서 기다렸는데 답이 안오길래 제가 가봤더니 본사에도 옷이 없다고 했데요 그럼 어찌해야 하냐니까 받은옷이 없는데 뭘어쩌냐고 그리 황당한 답을하시네요
변상하셔야죠 하니까 무슨근거로 변상을하냐고 난모르니까 알아서 하라고 배째라식이네요 참 어이가 없어 서 당시에 돈낸 영수증도 안받으셨다는데 이럴땐 어찌해야할까요?
단지내에 있는 세탁소인데 생긴지는 대여섯달 된거같아요!
엄마는 속상해서 죽겠다 하시고 저도 약이올라 죽겠고 뭐라고 떠드는데도 대답도 안하고 들은척도안하네요난내일한다 넌 떠들어라 그라더라구요