배달어플에있는 진상손님들! 정말속상합니다

이세상모든사람들이알바해봐야됨2017.06.02
조회1,642
방탈죄송해요...ㅠ
여기 게시판이 가장 활성화되있는 곳 같아서요.

저희부모님은 식당장사를하세요. 배달도같이하시구요.
요세 계속 경기도어렵다보니까 장사도 잘 안돼고 너무힘들어하시길래 제가 휴학하고 도와드리고있어요.
배달어플에도등록하고 하니까 조금씩 나아지고있구요.
나아지고는있지만 배달어플을 끊어야되나 싶을정도로
한번씩 스트레스가 정말심해요.
부모님이 연세가있으셔서 어플이용을 잘 못하시니까
제가 다 주문받고 접수하고있는데 어플등록하면서
진상손님들이 정말 많다는걸 느꼈습니다.

저희가게는 퀵으로해서 배달료천원이따로있어요.
이건 정보에도 올려뒀고 제일첫페이지에도 따로
써놨어요. 전화주문을하시는분들에겐 다 설명드리지만
어플로 주문주시는분들에겐 일일히다시 전화걸어서
설명할수가없기때문에 미리적어둔건데도 불구하고
자기는못봤다, 이런게어딨냐 이건 손님을 호구취급하는거라고 다신이런가게에서 먹지말라고 리뷰란에 악담이란
악담은 다 퍼부어요.

또어떤분은 쥬시쿨맛이 랜덤으로나가는데
요청란에 따로 요청해주시면 요청한맛으로나가요.
쿨피스로 잘못올라가있었지만 저희가게는 쥬시쿨만있어서
쥬시쿨파인애플맛으로나갔는데 전화로 여긴 원래이러냐고
자긴파인애플맛못먹는데 지금 돈 날렸다면서 전화도 뚝끊으시더니 역시나 리뷰란에 또 악담을퍼부었더라고요.
제가 저희가게 처음주문한손님이 파인애플못먹는다는걸
대체 어떻게아나요?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

그런데도 배달어플업체는 자기네가 조정하거나
리뷰를지우면 손님들항의를받는다고. 정작 사장님들입장은 생각해주지도않습니다. 장사를하는사람들이 등록을해서 사용료를내니까 어플이계속있을수있는거고 사람들도 사먹는건데...

더속상한건 제가 없을때 이런욕을 부모님이 듣지는않을까
너무 걱정된다는거에요.

부모님가게라서 더욱더친절히하고 등록한지 한달좀넘었는데도 일등까지할만큼 평도좋고 많은분들이 좋아해주시는데
오늘은 참 심란하네요...
다들 음식을파는사장님들이 제발음식먹어달라고 구걸하는게아니라 저희는 음식을 파는거고,정당히 손님돈을 받는거라는걸 좀 알아주셨으면좋겠어요. 저속상해하는거보고
더 속상해하시는 부모님때문에 참 슬프네요ㅠ.ㅠ