안녕하세요. 이런 적이 처음이라 어떻게 대처해야할지 몰라 처음으로 네이트판에 글을 쓰게 되었습니다. 다름이 아니고 제가 일주일전에 집에 정수기를 렌탈을해서 설치하게되었습니다. 렌탈하기 전 정수기렌탈이 처음이라 인터넷사이트에서 이것저것보고 'LG정수기'가 가격도 괜찮고 기계도 깔끔하니 괜찮은거 같아 월 19900원 36개월 약정으로 계약을했습니다. 보통 정수기를 렌탈을 하면 설치 후 사은품신청을 하여 사은품을 주더라구요. 그래서 설치 후 5일이 지나 사이트에들어가 사은품신청을 하려고보니 월 15900원으로 금액이 내렸더라구요. 저는 좀 당황스러웠습니다. 그래서 제가 렌탈을 한 정수기렌탈사이트에 전화를해서 물었더니, 자기들은 본사에서 내려온 지시를 따를뿐이다. 그러니 본사에 전화를 해서 따져라 라고 책임을 돌리더라구요. 그래서 알았다하고 다시 본사를 전화해서 ' 내가 정수기를 계약한지 일주일도 안되었으니 월 15500원으로 해달라 ' 라고 했더니 단호하게 안된다라고하더라구요. 사실 제가 한번 19900원 내고 마는거면 상관없지만 3년간사용하면서 월19900원을 내려고하니 정말 아깝더라구요. 모르면몰랐지 15900원이라는것도 알게되었으니까 더더욱이요.. 혹시 이런경험하신분 계신가요? 본사쪽에서는 절대 안된다. 하려면 해지를하고 다시 재계약을 해라. 하지만 그렇게하게되면 해지하게되는금액은 본인이 부담해야한다고하는데.. 좀 억울하더라구요. 이런경우는 제가 본사에다가 어떻게 대처를 해야하는지. 댓글 부탁드립니다.. 꼭 도와주세요! 억울해서라도 15900원으로 내야겠습니다 ㅜㅜ..
제발 조언부탁드립니다. 정수기 렌탈 사건.
이런 적이 처음이라 어떻게 대처해야할지 몰라 처음으로 네이트판에 글을 쓰게 되었습니다.
다름이 아니고 제가 일주일전에 집에 정수기를 렌탈을해서 설치하게되었습니다.
렌탈하기 전 정수기렌탈이 처음이라 인터넷사이트에서 이것저것보고 'LG정수기'가
가격도 괜찮고 기계도 깔끔하니 괜찮은거 같아 월 19900원 36개월 약정으로 계약을했습니다.
보통 정수기를 렌탈을 하면 설치 후 사은품신청을 하여 사은품을 주더라구요.
그래서 설치 후 5일이 지나 사이트에들어가 사은품신청을 하려고보니
월 15900원으로 금액이 내렸더라구요. 저는 좀 당황스러웠습니다.
그래서 제가 렌탈을 한 정수기렌탈사이트에 전화를해서 물었더니, 자기들은 본사에서 내려온
지시를 따를뿐이다. 그러니 본사에 전화를 해서 따져라 라고 책임을 돌리더라구요.
그래서 알았다하고 다시 본사를 전화해서
' 내가 정수기를 계약한지 일주일도 안되었으니 월 15500원으로 해달라 ' 라고 했더니
단호하게 안된다라고하더라구요. 사실 제가 한번 19900원 내고 마는거면 상관없지만
3년간사용하면서 월19900원을 내려고하니 정말 아깝더라구요. 모르면몰랐지 15900원이라는것도 알게되었으니까 더더욱이요.. 혹시 이런경험하신분 계신가요?
본사쪽에서는 절대 안된다. 하려면 해지를하고 다시 재계약을 해라. 하지만 그렇게하게되면
해지하게되는금액은 본인이 부담해야한다고하는데.. 좀 억울하더라구요.
이런경우는 제가 본사에다가 어떻게 대처를 해야하는지. 댓글 부탁드립니다..
꼭 도와주세요! 억울해서라도 15900원으로 내야겠습니다 ㅜㅜ..