6월 13일에 버거 세트를 시키고 치즈스틱이 1500원을 추가하면 된다길래 추가를 해달라고 하고 먹었음 매장 직원이 1500원을 추가하면 감자튀김이 치즈스틱으로 바뀐다고 하였고 나는 추가가 되는 걸로 알고 있어서 물어봄 직원은 아니라고 치즈스틱으로 변경된다고 함 조금 이상했지만 알겠다고 하고 먹음 얼마 전에 맥도날드를 찾아보다가 400원을 추가하면 변경이고 1500원을 추가하면 치즈스틱을 주는 걸 알게 됨 오늘(6.30) 햄버거를 먹으러 가는 길에 직원한테 얘기함 영수증을 보여달라고 함 직원이 나 말고도 이런 경우가 있었는데 그분들도 영수증을 가지고 오거나 그날 보상해줬다고 함 그때 먹은 영수증을 가지고 있는 경우가 어디에 있냐고 말함(먹자마자 같이 버림) 나는 그 날에는 몰랐다고 직원이 이런 실수를 한 게 확인이 되었으면 당연히 보상을 해줘야 되는 게 아니냐고 말함 그럼 구매내역을 보여달라고 함(직원) 엄마에게 부탁해서(엄마카드) 먹었던 구매내역을 다 캡쳐해서 보내주심 6월 13일에 먹었던 구매내역이 있어서 보여줌 점장이 나와서 6월 16일 이전의 내역은 컴퓨터에서 다 삭제가 되었다며 이걸로는 확인이 안 되고 영수증을 달라고 함 나는 직원이 구매내역을 보여달라고 했다고 얘기함 계속 이걸로는 확인이 안 된다고 함 일단 나는 아무것도 모르고 주는 대로 먹었다고 나는 피해를 봤는데 왜 내가 이렇게 찾아줘야 되냐고 함 점장이 그러면 그때 오던가 왜 지금 와서 그러냐고 함 나는 몰랐다고 얼마 전에 알았다고 왜 직원이 실수한 거를 나한테 그러냐고 그러면 영수증이 없기 때문에 보상을 해줄 수 없냐고 하니까 점장이 그렇다고 함 너무 어이가 없어서 그냥 나옴 점장은 실수에 대한 사과 한마디도 없었고 직원이 구매내역을 보여주면 된다길래 엄마에게 부탁까지 했는데 주문내역이 확인이 안 된다며 거절하고 영수증만 달라고 하고 시간도 많이 할애함 일단 직원이 실수했다고만 말했지 그에 대한 사과는 한마디도 없고 너무 어이가 없어서 본사에 올린다고 하니까 자기들 점포에 대한 문제라서 아무런 상관이 없다고 함
욕나오는 맥도날드 서비스
6월 13일에 버거 세트를 시키고 치즈스틱이 1500원을 추가하면 된다길래 추가를 해달라고 하고 먹었음
매장 직원이 1500원을 추가하면 감자튀김이 치즈스틱으로 바뀐다고 하였고 나는 추가가 되는 걸로 알고 있어서 물어봄
직원은 아니라고 치즈스틱으로 변경된다고 함
조금 이상했지만 알겠다고 하고 먹음
얼마 전에 맥도날드를 찾아보다가 400원을 추가하면 변경이고 1500원을 추가하면 치즈스틱을 주는 걸 알게 됨
오늘(6.30) 햄버거를 먹으러 가는 길에 직원한테 얘기함
영수증을 보여달라고 함
직원이 나 말고도 이런 경우가 있었는데 그분들도 영수증을 가지고 오거나 그날 보상해줬다고 함
그때 먹은 영수증을 가지고 있는 경우가 어디에 있냐고 말함(먹자마자 같이 버림)
나는 그 날에는 몰랐다고 직원이 이런 실수를 한 게 확인이 되었으면 당연히 보상을 해줘야 되는 게 아니냐고 말함
그럼 구매내역을 보여달라고 함(직원)
엄마에게 부탁해서(엄마카드) 먹었던 구매내역을 다 캡쳐해서 보내주심
6월 13일에 먹었던 구매내역이 있어서 보여줌
점장이 나와서 6월 16일 이전의 내역은 컴퓨터에서 다 삭제가 되었다며 이걸로는 확인이 안 되고 영수증을 달라고 함
나는 직원이 구매내역을 보여달라고 했다고 얘기함
계속 이걸로는 확인이 안 된다고 함
일단 나는 아무것도 모르고 주는 대로 먹었다고 나는 피해를 봤는데 왜 내가 이렇게 찾아줘야 되냐고 함
점장이 그러면 그때 오던가 왜 지금 와서 그러냐고 함
나는 몰랐다고 얼마 전에 알았다고 왜 직원이 실수한 거를 나한테 그러냐고 그러면 영수증이 없기 때문에 보상을 해줄 수 없냐고 하니까 점장이 그렇다고 함
너무 어이가 없어서 그냥 나옴
점장은 실수에 대한 사과 한마디도 없었고 직원이 구매내역을 보여주면 된다길래 엄마에게 부탁까지 했는데 주문내역이 확인이 안 된다며 거절하고 영수증만 달라고 하고 시간도 많이 할애함
일단 직원이 실수했다고만 말했지 그에 대한 사과는 한마디도 없고 너무 어이가 없어서 본사에 올린다고 하니까 자기들 점포에 대한 문제라서 아무런 상관이 없다고 함
이런경우도 있냐...진짜 빡쳐서 그냥 나왔는데 아직도 분하다