쇼핑몰(옷가게)환불안해주네요

하늘아래2017.07.20
조회59
5월 11일날 바지를 스타일윈도우중 한 옷집에서 인터넷으로 구매했어요

받고 입어보니 사진핏이랑 달라서 3일뒤 반품요청을해서 보냈어요

택배비 6000원 입금 하라길래 입금도 해줬구요

전당연히 입금이 들어온줄 알고 잊고있다가 7월초에 확인을 했는데 안들어왔길래 전화했더니 전화를 안받으시더군요


그래서 게시판에 문의했더니 택배비 입금했냐고 물어서 했다그랬더니 그뒤로 답이없더니 스타일위도우를 아얘 접으셨더라구요

잠수탔구나싶어서 전화를 다시하니 역시 전화안받길래 확인해달라고 장문의 문자를 넣었어요 문자도 씹더군요


마침 가까운거리에 있어서 찾아갔더니 첫마디가 뭐요?왜오셨어요? 이따구길래 얘기했더니 잡아떼면서 전혀모른다 회사랑 아얘다르다며 상품이름 알아오라며 모르는척하더라구요

상품이름얘기하고 이름 가르쳐주고 환불해주겠다하길래 기다리고있는데 일주일째또 같은반복으로 안해주고있어요


그냥 넘어갈랬는데 하는짓이 너무 괘씸해서 꼭 받아낼려구요ㅠㅠ

소비자고발같은거 하면 어떻게되나요?