작년 10월에 개인 가게 오픈을 하면서 신문광고를 보고 센추리에어컨 천장형을 두 개 설치를 하였습니다 40평대면 두 개가 충분하다는 영업사원의 말을 듣고 설치를 하였는데 겨울에 온풍도 시원찮고 바람이 제대로 나오지 않는 거 같아 여름도 미리 준비할 겸 as를 신청하여 기사님이 방문하였는데 하시는 말씀이 이건 기계상의 문제가 아니라 설치상의 문제라고 가스가 없다고 설치한 업체에 전화를 해서 해결을 봐라 라고 하시더라구요? 본사 쪽에서 받게 되면 25만원 수리비가 든다고 여기부터 이해가 안 되는데 알겠다하고 돌려보내고 처음에 구매한 영업사원에게 전화를 걸어 내용설명을 하니 영업사원이 확인해보고 연락 준다고 하고 이후로 연락이 두절 되었습니다. 문자 전화 다 안 씹혔습니다
그래서 이게 뭔 상황인가 어이도 없도 일단 수리가 시급하니 어쩔 수 없이 다시 고객센터에 as 요청을 해 기사님을 불러 가스충전를 하였는데 어째 그 전 보다 상황이 더 심각해졌습니다 실외기도 작동이 됬다 안 됬다 하고 가게 온도는 더 높아졌고 기계 문제 아닌가요 해도 절대 아니라고 떠넘기기 바쁘고 하 센츄리 고객센터에 우리가 구매한 구매처 알고 싶다고 조회 안 되냐 하니까 자기네도 모른다 서비스가 개판이더군요그러고 답답해서 여기 글 씁니다 너무 화도나고 가게 손님들은 들어왔다 나가고 매출이 지금 답도 없습니다 두서 없이 글 썼는데 하 이걸 어떡하면 좋을까요 지금 삼성이나 엘지 세제품을 사려해도 17일 이 후에 설치가 가능 하다니ㅠ정말 답답합니다 도와주세요
센추리에어컨 정말 답답합니다
그래서 이게 뭔 상황인가 어이도 없도 일단 수리가 시급하니 어쩔 수 없이 다시 고객센터에 as 요청을 해 기사님을 불러 가스충전를 하였는데 어째 그 전 보다 상황이 더 심각해졌습니다 실외기도 작동이 됬다 안 됬다 하고 가게 온도는 더 높아졌고 기계 문제 아닌가요 해도 절대 아니라고 떠넘기기 바쁘고 하 센츄리 고객센터에 우리가 구매한 구매처 알고 싶다고 조회 안 되냐 하니까 자기네도 모른다 서비스가 개판이더군요그러고 답답해서 여기 글 씁니다 너무 화도나고 가게 손님들은 들어왔다 나가고 매출이 지금 답도 없습니다 두서 없이 글 썼는데 하 이걸 어떡하면 좋을까요 지금 삼성이나 엘지 세제품을 사려해도 17일 이 후에 설치가 가능 하다니ㅠ정말 답답합니다 도와주세요