제발 봐주새요ㅠㅠ 소비자고발

본론부터말할께요.
어제 유모차를샀는데요.그매장에서유모차를보고 양대면이되는지만물어보고 다른질문은하나도안하구요.그매장직원이 상자빼서버리고 조립하면서 그매장바닥에서만 몇바퀴굴렸구요 집에들고오는데이게 유모차애기안는거까지 함께접히는게아니라 빼서넣는거였고 또너무무거워서 애기를안고유모차를가지고 도저히 못하겠더라구요 그리고저희집이 엘리베이터가없어서 유모자틀에 유모차침대랑 애기까지그리고가방도하면 너무힘들겠어서 전화를해서 반품해야겠다고말했더니 유모차를 끌어봤으니안되고 상자가없어서안된다고 하더라구요 상자는거기서버려서줬고 영수증도있고 애기도안태우고 밖에서끌어본적한번도없거든요..계속안된다고만하시는데 이거 소비자고발될까요.?