아이폰 무상 수리 조언 부탁드려요

제가 아이폰6s 128기가를 개통한지 한달이 안 됐어요 그런데 전화를 하면 수화기 소리가 잘 안 들리거나 미세하게 들려요 주변이 조용해도 들릴까 말까 한 소리가 나와서 금요일날 정식 a/s 센터를 갔어요 갔더니 수리기사 분이 일단 문제가 있는데 초기화를 한 번 시켜보고 증상이 계속 되면 풀 박스로 바꿔 준다더군요 그런데 지금 기계가 우리 나라에 없어서 언제쯤 받을지는 장담 못하신다고 하시더라구요 근데 그 기계가 오는 시간 동안 공기계를 구해서 사용하라고 하셨습니다 그래서 일단 백업 하고 화요일날 다시 방문 하겠다고 하고 회사로 돌아왔는데 사장님이 기계 오면 반납 해야 하는게 맞는거 아니냐고 하시더라구요 그럼 그 기간 동안 뭔 폰 쓸거냐고 너가 실수 한 것도 아닌데 왜 그 피해를 너가 보냐고 하시더리구요 그 말도 맞는 것 같아서 이렇게 질문을 드려요 혹시 이런일 겪으신 분 계시다면 조언 좀 해주세요 ~ 기계를 꼭 지금 반납 해야 하는지 아니면 기계가 오면 그 자리에서 교체를 해야 하는건지 잘 모르겠어요 아이폰 3년 쓰면서 서비스 센터 처음 가서 뭐가 맞는건지 잘 모르겠어요 조언좀 부탁드립니다