도와주세요 , | 네이트 판

안녕하세요 ,

층간소음과 층간흡연에 시달리고 있는 아파트 주민입니다.

한 아파트에 산지 10년이 넘었는데 이런경우는 또 처음이라

어떻게 해야할지 몰라 조언을 듣고 싶어 글을 남깁니다.
(모바일로 작성중이라 띄어쓰기 등 이해부탁드립니다.)

첫째. 층간소음

윗층이 새로 이사온지 3개월 쯤 지났습니다.

처음엔 이사온지 얼마 되지않아 짐정리에 시끄러울 수 있다 생각하여 참았습니다.

이웃주민이 윗층이 4살된 아이를 키우고 있다하여 아이들은 뛰면서 자라니 뛰는 소리가 나도 참았습니다.

그러나 아이뛰는 소리보다 어른들 걷는 소리가 엄청난 층간소음입니다.

정말 집이 울릴 만큼 쿵쿵 거리며 걷습니다.

윗층 사람이 어디서 어디로 이동하는지 알만큼 쿵쿵거리며
티비를 켜놓거나 노래를 크게 틀어놓아도 정말 쿵쿵 소리가 엄청납니다..

윗층사람이 걷는 소리에 정말 심장이 쿵 하고 내려앉는 기분입니다.

경비실에 여러차례 얘기도 해봤고 아파트 단지 내 에서 윗층사람을 만나게되어 신경 좀 써달라고 얘기도 해봤습니다.

그러나 나아지질 않습니다.
보통 윗층은 새벽5시면 일어납니다.
5시부터 8시까지 쉬지않고 쿵쿵 거립니다.

새벽에 쿵쿵거리는 소리에 깨서 잠 못자는 경우도 다반사구요. 화장실에가서 윗층에 들리게 소리도 질러봤습니다.

주말엔 하루종일 애기 뛰는소리에 어른들 걷는소리에 편히 쉬지도 못합니다.

요즘 세상이 너무 흉흉한터라 뭔일이 일어날까 윗층에 올라가기에 무섭고, 윗층 사람도 뛰는게 아니라 걷는데 소리가 나는거니 저희를 이해 못할꺼 같고 .. 미치겠습니다.

정말 가족들 모두가 엄청난 스트레스 입니다.

어떻게 해야 할까요? 도와주세요

둘째. 층간 흡연

요근래 베란다에서 담배피는 사람들이 많이 있습니다.

항상 정해진 시간에 피더군요.

베란다에서 소리도 쳐보고 관리사무소에 얘기도 해봤지만

몇층에서 피는지 정확히 몰라 스트레스만 받고 있습니다.

8시45분부터 새벽 2시까지 정말 30분에 하나씩은 피는 것 같아요 .

냄새가 날때마다 베란다 문열어서 어디서 피는지 확인도 해보고 바로 1층으로 내려가 베란다에 서있는 사람없는지 확인도 해봤습니다.

그러나 흡연자는 찾지못했고 피해만 입고 있습니다.

글을 보시는 분들의 조언을 듣고싶습니다.
이런경우는 처음이라 정말 당황스럽고 어떻게 해결해야 할지 모르겠습니다. 도와주세요.