종로 귀금속 상가에 목걸이 수리를 맡겼는데 목걸이가 초커가 되어서 돌아왔습니다.
기념일 선물을 사러 2시간 가량을 종로 일대를 다 돌고 난 후 젊은 여자분이신 사장님이 센스가 있으신 것 같아서 그곳에서 목걸이A와 귀걸이를 구매하였습니다.
싹싹하고 친절하셔서 구매 겸 수리 하러 재방문하였습니다.
새로운 반지와 같이 간 언니의 팔찌를 샀고,
줄이 얇아서 그런지 끊어진 목걸이A와 (원래 가지고 있던) 연결 고리 부분이 끊어진 목걸이B를 유상 수리 맡겼습니다.
대략 15일 후 쯤 찾으러 오라는 이야기를 듣고 찾으러 갔습니다.
목걸이를 찾으러 갔을 때에는 조그마한 비닐팩(손가락 두마디 정도 크기)에 담겨있었고, 꺼내서 보여주실 때도 원래 수리를 맡겼던 고리 부분만 확인하고, A목걸이를 착용하고 나왔습니다.
그리고 얼마 전 A목걸이가 다시 끊어졌고, B목걸이를 꺼냈습니다. 줄이 예전과 다르게 많이 짧다고 느꼈고, 차 본 후에 그 생각을 굳히게 되었습니다.
사진 참고...
그리고 전화를 해서 공업사에서 어떻게 된 건지 모르겠지만 줄이 많이 짧아진 것 같으니 사진을 보고 다시 연락달라는 말을 하였지만 전화를 받자마자 자기네 매장은 그런 일이 전혀 없다고 언쟁이 시작되었고, 저는 그러니까 사진을 보고 확인해달라고 말씀드리고 전화를 끊었습니다.
사진을 보신 후 다시 전화를 주셨고,
살이 찐 것은 아니냐, 그 전에 사진은 본인이 맞냐, 그 줄과 이 줄이 다른 것은 아니냐
라는 의문을 제기했고,
저는 기분이 나빴지만
고등학교 때 산 줄인데 고등학교 때 더 통통했고, 얼굴 가린 사진 말고 얼굴 있는 사진을 보내드릴 수도 있으며, 제가 가지고 있었던 금 목걸이는 B하나뿐이고, 새 목걸이A가 끊어져서 그걸 다시 차려고 한 거다 등의 이야기를 나눴습니다. 그리고 나서 저는 이에 대하여 어떻게 생각하시냐고 물었고, 저는 공업사에서 제 줄을 가져갔을 수도 있을 것 같다고 이야기를 했습니다(충분한 합리적 의심!!!).
그랬더니 이거 사진으로 봐서는 모르겠고 가져오면 서비스로 그 줄을 해줄 수 있다고 이야기하는 것에서 아니 이건 지금 거의 범죄랑 비슷한 거고 제가 가져가면 '서비스'가 아닌 '보상'을 하셔야 하는 거라고 이야기를 하면서 언쟁을 약간 했습니다. 이 과정에서 원래 목걸이는 42센티가 기본으로 나온다고 이야기를 하셔서 재봤더니 딱 42센티가 나오긴 하지만, 완전 마른 사람에게 대보아도 목걸이가 짧은 것은 매한가지였습니다. 또한 자신들은 공업사에서 그런 일이 있어도 자신을 믿고 구매한 구매자(저)에게 보상은 자신이 해야한다고 이야기하셔서 그냥 좋게 좋게 이야기를 끝내고 싶은 마음에 알겠다고 가지고 가겠다고 이야기를 마쳤습니다. 결국은 가지고 와서 고쳐주신다고 하셨고, 저는 시험이 앞에 있어서 아직 못갔습니다.
사진을 첨부할테니 보시고 판단해주시고, 이런 경우에는 어떻게 해야하는지 알려주세요...
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
위의 두 사진이 찍고 나서 바로 판매자 분께 보낸 사진이구요 밑의 세 사진이 글을 쓰기 위해서 더 첨부한 자료입니다
수리 맡긴 목걸이가 초커가 되어 돌아왔어요....!!
종로 귀금속 상가에 목걸이 수리를 맡겼는데 목걸이가 초커가 되어서 돌아왔습니다.
기념일 선물을 사러 2시간 가량을 종로 일대를 다 돌고 난 후 젊은 여자분이신 사장님이 센스가 있으신 것 같아서 그곳에서 목걸이A와 귀걸이를 구매하였습니다.
싹싹하고 친절하셔서 구매 겸 수리 하러 재방문하였습니다.
새로운 반지와 같이 간 언니의 팔찌를 샀고,
줄이 얇아서 그런지 끊어진 목걸이A와 (원래 가지고 있던) 연결 고리 부분이 끊어진 목걸이B를 유상 수리 맡겼습니다.
대략 15일 후 쯤 찾으러 오라는 이야기를 듣고 찾으러 갔습니다.
목걸이를 찾으러 갔을 때에는 조그마한 비닐팩(손가락 두마디 정도 크기)에 담겨있었고, 꺼내서 보여주실 때도 원래 수리를 맡겼던 고리 부분만 확인하고, A목걸이를 착용하고 나왔습니다.
그리고 얼마 전 A목걸이가 다시 끊어졌고, B목걸이를 꺼냈습니다. 줄이 예전과 다르게 많이 짧다고 느꼈고, 차 본 후에 그 생각을 굳히게 되었습니다.
사진 참고...
그리고 전화를 해서 공업사에서 어떻게 된 건지 모르겠지만 줄이 많이 짧아진 것 같으니 사진을 보고 다시 연락달라는 말을 하였지만 전화를 받자마자 자기네 매장은 그런 일이 전혀 없다고 언쟁이 시작되었고, 저는 그러니까 사진을 보고 확인해달라고 말씀드리고 전화를 끊었습니다.
사진을 보신 후 다시 전화를 주셨고,
살이 찐 것은 아니냐, 그 전에 사진은 본인이 맞냐, 그 줄과 이 줄이 다른 것은 아니냐
라는 의문을 제기했고,
저는 기분이 나빴지만
고등학교 때 산 줄인데 고등학교 때 더 통통했고, 얼굴 가린 사진 말고 얼굴 있는 사진을 보내드릴 수도 있으며, 제가 가지고 있었던 금 목걸이는 B하나뿐이고, 새 목걸이A가 끊어져서 그걸 다시 차려고 한 거다 등의 이야기를 나눴습니다. 그리고 나서 저는 이에 대하여 어떻게 생각하시냐고 물었고, 저는 공업사에서 제 줄을 가져갔을 수도 있을 것 같다고 이야기를 했습니다(충분한 합리적 의심!!!).
그랬더니 이거 사진으로 봐서는 모르겠고 가져오면 서비스로 그 줄을 해줄 수 있다고 이야기하는 것에서 아니 이건 지금 거의 범죄랑 비슷한 거고 제가 가져가면 '서비스'가 아닌 '보상'을 하셔야 하는 거라고 이야기를 하면서 언쟁을 약간 했습니다. 이 과정에서 원래 목걸이는 42센티가 기본으로 나온다고 이야기를 하셔서 재봤더니 딱 42센티가 나오긴 하지만, 완전 마른 사람에게 대보아도 목걸이가 짧은 것은 매한가지였습니다. 또한 자신들은 공업사에서 그런 일이 있어도 자신을 믿고 구매한 구매자(저)에게 보상은 자신이 해야한다고 이야기하셔서 그냥 좋게 좋게 이야기를 끝내고 싶은 마음에 알겠다고 가지고 가겠다고 이야기를 마쳤습니다. 결국은 가지고 와서 고쳐주신다고 하셨고, 저는 시험이 앞에 있어서 아직 못갔습니다.
사진을 첨부할테니 보시고 판단해주시고, 이런 경우에는 어떻게 해야하는지 알려주세요...
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
위의 두 사진이 찍고 나서 바로 판매자 분께 보낸 사진이구요 밑의 세 사진이 글을 쓰기 위해서 더 첨부한 자료입니다