대형마트 17년차의 에피소드

전문대 졸업하고 입사해서 이러구 있네요

직접 겪은 진상 얘기는 정말 끝도 없구요(들은거 말고 겪은것만 해도...)

엇그제는 특이한 에피소드가 있었네요

도범을 잡았으니 이동하라는 무전을 받고 가봤어요

남자 고등학생이였고 3명이 와서 2명은 커피 2개 정상적으로 결제하고 나가고

한녀석이 가방에 초밥3개랑 과자 1개 넣어가다가

애초 수상하게 지켜보던 직원이 따라가서 확인했더라구요

예전에는 미성년자이니 직접 부모님 불러서 매장에서 이런일이 있었으니

계도? 바란다 하고 보냈는데,, 요것도 은근히 컴플레인이 많이 걸려요

왜 우리애를 잡아두고 있냐? 우리애가 아가 울고 있떤데 무슨말 했냐?

욕을 했냐? 마냐? 니가 경찰이냐?

00아 이 아저씨가 너한테 뭐라고 했고,, 해꼬지 했어?

심지어 도범이 여자인 경우에 여러가지 확인차 사무실에 갔는데

그사무실이 좁고, 담당과 그 여자 둘만 있었던 경우

좁은공간 남자랑 있는데 성적인 불안함과 수치심이 생겼다 해서

역으로 엮인 경우가 있어서 이런 경우를 대비해서 좁은 사무실에서 얘기 하지 말라는것과

그런 경우 여직원을 옆에 앉혀 놓으란 지침도 있었어요

가끔 그냥 갖고 가다 확인되는 것도 있지만, 포장지 뜯고 내용물만 가져가다

확인된 경우에는 상품 포장이 훼손됬으니 결제 부탁드린다 해도,,

너희들 업체에게 반품 하면 되는거고,, 한데 그걸 왜 내가 결제를 해야되? 이러시는 분들도 만코 해서

이제는 초등학생들도 걸리면 무조건 경찰 부릅니다.

그래도 애가 착한지 인정하고 자기 가방에 있던 물건들 꺼내고,,

경찰이 요상하게 이날은 2팀이 와서 4명이서 학생한테 질문을 막 하는 가운데

안내데스크에 볼일 보러 온 40대 여자 고객이 안내 직원에게

저거 걸린거 본인이 지금 계산할테니까 학생 보내주면 안되냐고,, 저 관리자 한테 빨리 가서

얘기 해보고 오라고 해서.. 저한테 얘길 하더라구요

해서 고객 찾아가서 말씀 드렸어요.. 이게 형사처벌 되진 않코 부모님 모셔서 훈방처리되고

지금은 한명밖에 없지만 애초 3명에서 있었기 때문에 재발 방지 목적으로 경찰 부른거니

보기 좀 그래도 양해 바란다 했떠니..

내가 옆에서 마음이 너무 안되서 그러니.. 내가 계산하고 경찰보내고.. 학생도 보내주라고

근데 여자고객도 내성적인 분인지,, 말주변도 별로 없었고 저랑 대화하면서도 눈도 잘 못마주치던

분이셔서. 좀 더 마음이 불편하더군요..

어쨋든 그날 늦은 저녁 경찰에게서 전화가 한통 왓고,, 학부모 한분중에 통화를 원하시는 분이 있는데

바꿔 드려도 될까요 해서.. 전화 받았더니..

우리 아이 문제로 물의를 일으켜서 죄송하다 이 일은 원만히 해결될 수 있도록 부탁한다 전화가 왔떠라구요

근데 애초 경찰분하고는 부모님 모셔서 내용만 알리고 보내드려도 된다 말씀 드렸던 내용이였거든요

사실 도범은 많이 접하는데,, 주변에 경찰이 뜨면,, 구경하기 바쁘고,, 도둑이였나봐,, 하면서 사람들이 모여도

동정심 하나 없던 사람들이 대부분이였는데,, 이런분은 첨이였네요,, 내가 막 나쁜 사람 된것 같기도 했고

ㅎㅎ. 참고로 저는 소금이 너무 짜다는 이유로 상품 환불온 고객도 받아 봤습니다.