브랜드제품 지갑 구입할때 조심하세요 낭패봅니다.

강화도별장2017.11.06
조회1,331

 

 

 

브랜드 있는 제품을 위 사진처럼 배송 받았을때 여러분은 어떨까요

구입한 쇼핑몰 SS*.COM에 문의글 올렸습니다.(상품담당자는 L* MALL입니다.)

 

구매자

품질보증 카드도 없고 지갑 그냥 비닐로 포장해서 왔어요
사진에는 닥* 상자가 있는데

문의답변

상품 담당자입니다.
우선 관심을 가져주셔서 감사 드리며,
고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다.
구매해주신 상품은 16년도 이월상품으로 확인되며, 이월상품의 경우 구성품이 누락될 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
차후 추가적으로 문의사항이 생기시면 상품Q&A에 접수해 주세요.
상세히 답변드릴 것을 약속 드립니다.
문의해 주셔서 감사 드립니다.

 

상품담당자의 답변을 보자 화가 더 나고 어처구니가 없었네요

 

그리고 이어진 문의에 대한 답변입니다.

구매자문의

16년도 이월상품으로 확인된다구요 상세설명 화면 중앙에 제조년월이 2017년 3월로 되어있어요 무슨 답변을 그렇게 하나요
그럼 이월상품을 이달에 구입해도 A/S는 받지 못하는 제품이라고
표기를 해주셔야죠 상품설명에는 2017년3월제조 문의사항 답변엔 16년
이월상품 가격이 높고 낮은 문제가 아니쟎아요 . 기계적인 답변해가면서
뭐 하는 겁니까. 추가적으로 문의 하는 거니까 상세히 답변해보세요
닥*라는 브랜드가치로 선물용으로 구입한 제품 비닐포장째로 선물 해야
합니까. 일자도 촉박한데 답변때문에 더 기분 상합니다.

    문의답변

상품담당자 안녕하세요. 상품 담당자입니다.
우선 관심을 가져주셔서 감사 드리며,
고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다.

16년도 이월상품의 기준은 출시년도에 따라 정해지는 점 참고 부탁드립니다.

차후 추가적으로 문의사항이 생기시면 상품Q&A에 접수해 주세요.
상세히 답변드릴 것을 약속 드립니다.
문의해 주셔서 감사 드립니다.

 

상품담당자의 말은 이월상품은 품질보증카드도 없고 부직포 포장도 안되며 닥* 고유상자도

없답니다.  

그 상품담당자가 바로 L* MALL이네요  그러면서 그쪽에서 그러더랍니다. A/S 받는 것은

문제없다고 반품하면 배송비 부담하라고 제가 브랜드 제품 사면서 이런경우는 처음입니다.

SS*.COM 상담원이 중간에서 전해준 내용입니다.

 

제조일자가 2017년3월로 되어 있는 사진은 왜 올려놓은건지 저로써는 합리적인 의심을

할 수 밖에 없습니다.

 

여러분들  구입하시기전에 선물 하실거면 품질보증카드 포장 반드시 체크하세요