내물건을 모두 반송하는 택배기사 아저씨

*다른 모든 고생하시는 택배 기사님들 항상 감사합니다..

cJ 대한통운 택배 역삼동 담당 기사 아저씨가
제 택배를 가지고 있다가 집에 오지도 않고 모두 반송을 시킵니다..
시작은 지난 9월 30일 아무 연락도 없이,
벨이나 노크도 없이
문앞에 두고간 택배를 분실하여
연락을 취해보았지만
바빠서 그랬다 죄송해서 어떡하냐
이런 대응이 아닌,
난 내려놓고 갔다.
분실한걸 나더러 어쩌라는 말이냐는 식의 황당한 대응..
다음부터는 벨 좀 꼭 눌러달라고 아니면 전화좀 부탁드린다고 하고 지나갈법한 일을 고객센터 전화해 사고처리까지 하게끔 만들었으며
결국 10월26일 사고 처리.
사고 처리 이후 11월6일까지
대한통운 택배사에서
배송받았어야 할 택배 6개중 5개가
모두 반송되었고
저는 물건도 받아보지 못하고 왕복 배송비 2만5천원만 물어야 했습니다.
그분께 연락을 여러번 취해 보았지만
일단 10월26일 이후 제 전화번호를
수신 차단하셨으며
문자를 보내도 아무런 대응도 하지 않으시고
그냥 물건을 반송시키십니다.
고객센터에 얘기했더니
죄송하다고 해결해주시겠다고 하셨지만
실질적으로 해결되는 부분이 전혀 없어
답답할 따름입니다.
다른 사람의 전화기로 전화걸어 통화해보니
이분은 저를 수신차단하여 제가 연락을 못하게 된 것은 본인이 신경쓸 문제가 아니라고 하시네요.
그리고 고객센터에서 배송해주겠다고 한 물건을 왜 반송 시켰냐고 물었더니
'그건 걔네들이 하는 얘기고 저는 반송시켰는데요?'라고 말합니다.
그리고는 저보고 이사를 가라고 하시네요.
제가 이분하고 언성높여 다투거나
욕을 한적도 없고 처음부터 끝까지 정중하려고 노력했습니다.
한데 이분은 제 물건을 모두 가지고 있다가
반송을 시키고는 제가 부재중이어서 반송을 시켰다. 수신차단한적은 없다 라고 고객센터측에 거짓말을 하시고 계속해서 반송을 하시네요.
지금 제가 몸이 안좋아 수술하고 집에서 요양중인데 의료기기 주문한 것도 반송하셨습니다...
이런 황당한 경우는 어떻게 해야할까요..
정말이지 너무 답답하네요....



자세한 내용은 이곳에...
http://m.pann.nate.com/talk/339345624