오랜만에 시푸드레스토랑에 가서 즐겁게 식사하다가 음식에서 이물질이 나왔습니다 5센치가량의 나무조각같은것이 딱딱하고 거칠거칠한 이물질이 목에걸려서 휴지를 목구멍 깊숙히 집어넣어 겨우뺐어요 기침하고 토하고 사람들은 다 쳐다보고..
홀 직원을 불러서 이게 목에 걸렸는데 뭐냐고 물었더니 사과도안하고 확인해보겠다며 가져가서는 한참동안 기다렸습니다 체감상 십여분은 됐습니다. 다시 안오시길래 아까가져간 이물질 다시 돌려달라고 불렀습니다 지금 그런 딱딱한 물질이 나왔는데 사람 기다리게하고 와서 사과도안하느냐고 요식업 하다보면 음식에 이물질 나오는건 그럴수 있는일인데 이런게 나왔으면 자초지종 얘기를 해서 사과를해야할 것 아니냐고 사람 목에 이런게 걸렸는데 가져가서 아무런 대처가 없냐고 얘기했습니다 신세*푸드에서는 이물질 나왔을때 대처가 원래 이런것인지 의문이 드네요. 그 이물질은 식탁위에 얹어놓는 매트의 조각인데 식기랑 매트를 세척하다가 들어간 것이라고 합니다. 오늘 이런일 구청에 고발하겠다. 결제하고 나가려는데 식사값 안받겠다고 하시길래 먹은건 먹은거니 절반 결제하고 나왔고요, 후에 목에 상처 소독하고 소염진통제 사서먹었습니다
그리고 홀매니저와 통화로 목은 괜찮으신지 치료비 영수증 보내주시면 보상해드리겠다고 하길래 치료비 그까짓거 몇만원 나온거 안받아도 된다했더니 죄송하다며 그럼 저희가 어떻게 할지 물어보시길래 구청에 고발하지 않겠다. 그럼 우리한테 뭘 해줄 수 있느냐고 , 돈은 필요없다고 얘기했더니, 그럼 식사권으로 대신 보상하겠다고 하더라구요. 사측에 연락해보고 전화드리겠다길래 기다렸습니다. 조금 기다리니 점장에게서 전화오더라구요. 치료비 영수증 첨부해서 보내시면 당일 식사값이랑 치료비만 돌려드리겠다고. 그런데 식사권은 아무한테나 지급될수 있는게 아니라고 얘기하시더라구요 제가 아무.. 인가요 사람목에서 이런 거칠한 독침같은게 걸렸는데 점장은 전화가 와서 사과도 없이 식사권은 아무한테나 지급될수있는게 아니다 ? 제가 진상을 부렸나요? 아무한테나라고 얘기하며 진상고객 취급하고 신세*푸드라서 믿고 갔는데 이물질나오고 대처도 불량하고 이제는 배째라식이고 어이가 없네요진짜 !!!!
신세*푸드 이물질 대응이 기가막히네요
음식에서 이물질이 나왔습니다
5센치가량의 나무조각같은것이 딱딱하고 거칠거칠한 이물질이
목에걸려서 휴지를 목구멍 깊숙히 집어넣어 겨우뺐어요
기침하고 토하고 사람들은 다 쳐다보고..
홀 직원을 불러서 이게 목에 걸렸는데 뭐냐고 물었더니 사과도안하고
확인해보겠다며 가져가서는 한참동안 기다렸습니다 체감상 십여분은 됐습니다.
다시 안오시길래 아까가져간 이물질 다시 돌려달라고 불렀습니다
지금 그런 딱딱한 물질이 나왔는데 사람 기다리게하고 와서 사과도안하느냐고
요식업 하다보면 음식에 이물질 나오는건 그럴수 있는일인데
이런게 나왔으면 자초지종 얘기를 해서 사과를해야할 것 아니냐고
사람 목에 이런게 걸렸는데 가져가서 아무런 대처가 없냐고 얘기했습니다
신세*푸드에서는 이물질 나왔을때 대처가 원래 이런것인지 의문이 드네요.
그 이물질은 식탁위에 얹어놓는 매트의 조각인데
식기랑 매트를 세척하다가 들어간 것이라고 합니다. 오늘 이런일 구청에 고발하겠다.
결제하고 나가려는데 식사값 안받겠다고 하시길래 먹은건 먹은거니 절반 결제하고 나왔고요,
후에 목에 상처 소독하고 소염진통제 사서먹었습니다
그리고 홀매니저와 통화로 목은 괜찮으신지 치료비 영수증 보내주시면
보상해드리겠다고 하길래 치료비 그까짓거 몇만원 나온거 안받아도 된다했더니
죄송하다며 그럼 저희가 어떻게 할지 물어보시길래 구청에 고발하지 않겠다.
그럼 우리한테 뭘 해줄 수 있느냐고 , 돈은 필요없다고 얘기했더니,
그럼 식사권으로 대신 보상하겠다고 하더라구요.
사측에 연락해보고 전화드리겠다길래
기다렸습니다. 조금 기다리니 점장에게서 전화오더라구요.
치료비 영수증 첨부해서 보내시면 당일 식사값이랑 치료비만 돌려드리겠다고.
그런데 식사권은 아무한테나 지급될수 있는게 아니라고 얘기하시더라구요
제가 아무.. 인가요 사람목에서 이런 거칠한 독침같은게 걸렸는데
점장은 전화가 와서 사과도 없이 식사권은 아무한테나 지급될수있는게 아니다 ?
제가 진상을 부렸나요? 아무한테나라고 얘기하며 진상고객 취급하고
신세*푸드라서 믿고 갔는데 이물질나오고 대처도 불량하고
이제는 배째라식이고 어이가 없네요진짜 !!!!