우선 방탈 죄송합니다 이곳이 활성화가 된 거 같아 처음으로 올려봅니다 제목 보시다시피 전 홈쇼핑 상담사이고 아침에 생긴 일때문에 쓰는 거예요 홈쇼핑이나 다른 고객센터 전화하면 좀 과도하게 밝게 인사하잖아요 또 그게 메뉴얼이에요 첫인사 끝인사 밝게 하는 게 여튼 아침에 전화를 받고 밝게 인사했습니다 근데 웬 남자가 제 말투를 과장해서 놀리듯이 따라하더라구요 순간 기분이 확 상하는 거예요 간혹 고객이 네 안녕하세요 반갑습니다 같이 인사해주는 경우도 있는데 이건 그게 아니라 누가 들어도 놀리는 말투였습니다 인사말고도 두번인가 더 말투를 과장해서 따라하더라구요 본인확인하는 과정에서 전 그래서 일부러 목소리 깔고 받았더니 잠잠해지더라구요 이거 제가 예민한건가요? 순간 상담사라고 얕보는건가 싶더라구요 말투가 특이하게 들릴 수도 있어요 저도 막 오글거릴 때도 있거든요 근데 그게 놀림걸리인가요? 5
홈쇼핑 상담사입니다 이거 제가 예민한건가요?
우선 방탈 죄송합니다
이곳이 활성화가 된 거 같아 처음으로 올려봅니다
제목 보시다시피 전 홈쇼핑 상담사이고
아침에 생긴 일때문에 쓰는 거예요
홈쇼핑이나 다른 고객센터 전화하면
좀 과도하게 밝게 인사하잖아요
또 그게 메뉴얼이에요 첫인사 끝인사 밝게 하는 게
여튼 아침에 전화를 받고 밝게 인사했습니다
근데 웬 남자가 제 말투를 과장해서 놀리듯이
따라하더라구요
순간 기분이 확 상하는 거예요
간혹 고객이 네 안녕하세요 반갑습니다 같이
인사해주는 경우도 있는데
이건 그게 아니라 누가 들어도 놀리는 말투였습니다
인사말고도 두번인가 더 말투를 과장해서 따라하더라구요
본인확인하는 과정에서
전 그래서 일부러 목소리 깔고 받았더니
잠잠해지더라구요
이거 제가 예민한건가요?
순간 상담사라고 얕보는건가 싶더라구요
말투가 특이하게 들릴 수도 있어요
저도 막 오글거릴 때도 있거든요
근데 그게 놀림걸리인가요?