아이폰 리퍼 받을려는데

사설기관에서 리퍼 받을 생각인데 혼자 가서 그냥 수리 해 달라고 하면 해줘??ㅠㅠ 막 가입할때 설정했던 기간이나 요금제 같은거 설명해야돼..?? 그런거 아무것도 몰라서ㅜㅜ