저는 30대 남자입니다. 지금부터 하려는얘기는 전부사실이며 고수님들의 조언을구하고자하는바입니다. 모바일작성이라 음슴체로 하겠슴 저는 sk텔레콤을 10년넘게 이용중인사람임 11번가도 한달 40만원정도 소비 그런데 2015년4월경 휴대폰약정계약을하면서 보험상품에관한 설명을듣게됨 내용인즉슨 휴대폰 분실 파손보험 한달 4,000원 제가 가입한 보험은 한달 9,500 원에 파손보험만되는상품인데 2년약정이끝나면 오케이 캐쉬백으로 200,000점을 돌려준다해서 이걸로가입함 그리고 시간이흘러 2년이지나고 휴대폰을 새로사고 재약정을 하게됨 그런데 그때얘기했던 돌려준다는 오케이 캐쉬백 200,000점 소식이 없어서 114에 전화하니 그보험재가입시 캐시백으로 돌려준다함 그런데 개통한지 1달이 지나서 보험가입이안되고 캐시백도 못돌려준다함 허나저는 하늘에맹세코 재가입시라는 조건을 들어본적이 없음 분명히 가입할때 녹취했을건데 녹취기록보라니깐 도움못드려서 죄송하다는 말만함 상식적으로 내가만약알고 있었다면 재가입안했겠 슴? 이걸도데체 누구책임으로몰고가야함? 2년전 가게는 기간이지나서 녹취기록은없고 계약서상 재가입 내용은있고 그때가입할때 유선으로 가입했고 이번에 약정한곳은 설명했다그러고 녹취들려달라니깐 안들려주고 114에는 서류상 도움줄수없다는 내용만 ㅜㅜ 저는 울산에 살고있는 울산 유명일간지 기자임 그래서 나랑통화했던 114 실장이라는분 성함알아서 기사쓸 생각임 또무슨 조춰취할거 없나요?
유명대기업의 횡포
지금부터 하려는얘기는 전부사실이며
고수님들의 조언을구하고자하는바입니다.
모바일작성이라 음슴체로 하겠슴
저는 sk텔레콤을 10년넘게 이용중인사람임
11번가도 한달 40만원정도 소비
그런데 2015년4월경 휴대폰약정계약을하면서
보험상품에관한 설명을듣게됨
내용인즉슨 휴대폰 분실 파손보험 한달 4,000원
제가 가입한 보험은 한달 9,500 원에 파손보험만되는상품인데
2년약정이끝나면 오케이 캐쉬백으로 200,000점을
돌려준다해서 이걸로가입함
그리고 시간이흘러 2년이지나고
휴대폰을 새로사고 재약정을 하게됨
그런데 그때얘기했던 돌려준다는 오케이 캐쉬백
200,000점 소식이 없어서 114에 전화하니
그보험재가입시 캐시백으로 돌려준다함
그런데 개통한지 1달이 지나서
보험가입이안되고
캐시백도 못돌려준다함
허나저는 하늘에맹세코 재가입시라는 조건을
들어본적이 없음
분명히 가입할때 녹취했을건데
녹취기록보라니깐
도움못드려서 죄송하다는 말만함
상식적으로 내가만약알고 있었다면 재가입안했겠 슴?
이걸도데체 누구책임으로몰고가야함?
2년전 가게는 기간이지나서 녹취기록은없고
계약서상 재가입 내용은있고 그때가입할때 유선으로 가입했고
이번에 약정한곳은 설명했다그러고 녹취들려달라니깐 안들려주고 114에는 서류상 도움줄수없다는 내용만 ㅜㅜ
저는 울산에 살고있는
울산 유명일간지 기자임
그래서 나랑통화했던 114 실장이라는분 성함알아서
기사쓸 생각임
또무슨 조춰취할거 없나요?