판매자는 신고할테면 해봐라..
어짜피 자긴 법적으로 걸리는거 하나없다 라고 하구요..
그리고 저도 소비자 고발센터나 소비자보호원에 신고 했는데 너무 뻔한 얘기만 해요.
소비자 보호원에선 옷이 다르다는걸 자기들이 판단하는게 아니래요.
그걸 또 심사해 주는 기관이 있는데 거기 연락해 보라고 해서 그쪽으로 연락했더니 거기선 관련 서류와 함께 옷을 보내래요.
처음엔 배송료가 2500원인줄 알고 그냥 배송료 내가 내고 말자라고 생각해서 이미 옷은 판매자한테 돌려 보냈고..
그 후에 해외 왕복 배송료를 물어야 한다는걸 알아서..
억울해서 신고 하는거다..라고 옷을 안보내면 심사를 못하는거냐.. 내가 피해를 고스란히 받아야 하는거냐 라고 물었더니..
옷을 보내지 않으면 거의 심사가 될 가능성이 희박하데요.
그래도 모르니 사진 자료라도 보내보던지.. 라는 태도였구요..
그리고 황당한건 심사 하려면 판매자의 동의가 필요하답니다.. ㅎㅎㅎ 웃기죠...
이것 말고도 중간 중간 과정에 판매자 때문에 너무 열받는 일이 많아서 스트레스도 많이 받고..
이런 소액(?)으로 시간 낭비할게 아까워서 그냥 포기하게 만드네요..
그런데 어느 쇼핑몰인지 알려 드리고 싶어도 그런건 또 신고 잘들어가서 오히려 제가 역으로 고소 당할수 있다더라구요...
쇼핑몰에서 말하는 오차범위 어디까지 인정하시나요?
그래서 어느 정도는 감안하고 구매하구요.
그런데 최근 구매했다가 받은 옷을 보고는 너무 황당해서...
다른분들 눈에는 어떻게 보이는지 궁금해서 여쭤봐요.
위의 사진을 보고 구매 했는데..
이게 왔어요...-_-
앙고라라고 구입했는데..재질도..털 다빠진 보통 니트 같고..
오프숄더도 아니고 소매넓이 기장 뭐하나 비슷해 보이지 않는데요..
판매자는 사진을 보고서도 같은 옷이라고 우기고
단순 고객변심이니 배송료를 달라고 합니다.
게다가 반품한다고 보내고 보니 해외에서 오는 제품이라 제품에 해외 배송료가 포함되어 있어서 해외 배송료까지
25.000원을 부담해야 환불해 준다네요.
말도 안되는 공지를 확인 못한건 제 실수지만..
애초에 저 옷이 제대로 온게 맞는거 같나요?
판매자는 주문이 폭주하는 제품이고 고객 만족감이 높은 제품인데 넌 왜 그러냐고 그럽니다.
자기들은 사진하고 다른 제품을 판매하고 그러지 않는답니다..-_-
제가 예민한건가요?
—————————- 추가글..
생각보다 많은 분들이 답글도 달아주시고 궁금해 하시는 분들이 계셔서 추가글 올려요..
판매자는 신고할테면 해봐라..
어짜피 자긴 법적으로 걸리는거 하나없다 라고 하구요..
그리고 저도 소비자 고발센터나 소비자보호원에 신고 했는데 너무 뻔한 얘기만 해요.
소비자 보호원에선 옷이 다르다는걸 자기들이 판단하는게 아니래요.
그걸 또 심사해 주는 기관이 있는데 거기 연락해 보라고 해서 그쪽으로 연락했더니 거기선 관련 서류와 함께 옷을 보내래요.
처음엔 배송료가 2500원인줄 알고 그냥 배송료 내가 내고 말자라고 생각해서 이미 옷은 판매자한테 돌려 보냈고..
그 후에 해외 왕복 배송료를 물어야 한다는걸 알아서..
억울해서 신고 하는거다..라고 옷을 안보내면 심사를 못하는거냐.. 내가 피해를 고스란히 받아야 하는거냐 라고 물었더니..
옷을 보내지 않으면 거의 심사가 될 가능성이 희박하데요.
그래도 모르니 사진 자료라도 보내보던지.. 라는 태도였구요..
그리고 황당한건 심사 하려면 판매자의 동의가 필요하답니다.. ㅎㅎㅎ 웃기죠...
이것 말고도 중간 중간 과정에 판매자 때문에 너무 열받는 일이 많아서 스트레스도 많이 받고..
이런 소액(?)으로 시간 낭비할게 아까워서 그냥 포기하게 만드네요..
그런데 어느 쇼핑몰인지 알려 드리고 싶어도 그런건 또 신고 잘들어가서 오히려 제가 역으로 고소 당할수 있다더라구요...
아무튼 앞으론 인터넷으로 옷 사지 말아야겠어요..ㅠㅠ