2015년도 1월 12일 기아자동차 동탄지점 남궁* 영업사원한테 K5 하이브리드차를 구매하여 출고받았습니다. 차 여기저기를 보고 확인하는데 후미등 두군데 모두 등 안쪽에서 습기를 발견했습니다. 그자리에서 바로 물어봤습니다. 그 영업사원과 같이 계신 AS사원한테,답변은 "일시적으로 습기가 찰 수 있다. 시간 지나면 없어지고 생기고 하는거라 문제 없다" 는 답변이었습니다. 새차를 처음 구입하는 30세 여자입장에서 그 전문가분들이 말씀하시는걸 믿었습니다. 당연히 문제 없다 생각하며 3년이 좀 덜 된 이시점. 차를 팔고 바꾸려고 중고차 견적 알아보던 중 그 후미등의 문제는 자연스러운 현상이 아니었네요.혹시나 싶어 기아오토큐 서비스센터에 문의해보니 6만키로가 넘어 무상수리가 안되고 한쪽에 186,000원이라는 금액을 내야한답니다. (서비스센터 방문 당시 60200키로였습니다)기아자동차 동탄지점에 남궁* 판매사원한테 말하니 그때는 다 수긍해놓고 왜 3년이나 지난 지금에서야 얘기를 하냐며 오히려 큰소리를 내더라구요.하... 3년동안 잘 타다가 중간에 생긴 문제도 아니고 처음부터 하자가 있던 차를 팔아놓고 자기는 책임질 수 없다 합니다. 중고로 차를 넘기면 분명 그 하자부분을 사비로 고쳐서 팔던가 아니면 중고차값이 조금 떨어질 것 같은데...이런경우 어떻게 해결해야하나요? 연락달라 말하고 계속 시간만 끌고 연락도 주지 않는 상태인데 어떻게 하면 좋을까요?뭐 아주 비싼차는 아니지만 그래도 한두푼도 아닌데 이런식이니 속상합니다 ㅠㅠ (덧으로 어디에 이런 사연을 올려야 도움을 더 받을 수 있을지 알려주시면 감사하겠습니다!!) 11
기아자동차 새차 구입후 억울합니다!!!! 도와주세요 ㅠ.ㅠ
2015년도 1월 12일 기아자동차 동탄지점 남궁* 영업사원한테 K5 하이브리드차를 구매하여 출고받았습니다. 차 여기저기를 보고 확인하는데 후미등 두군데 모두 등 안쪽에서 습기를 발견했습니다. 그자리에서 바로 물어봤습니다. 그 영업사원과 같이 계신 AS사원한테,
답변은 "일시적으로 습기가 찰 수 있다. 시간 지나면 없어지고 생기고 하는거라 문제 없다" 는 답변이었습니다. 새차를 처음 구입하는 30세 여자입장에서 그 전문가분들이 말씀하시는걸 믿었습니다.
당연히 문제 없다 생각하며 3년이 좀 덜 된 이시점. 차를 팔고 바꾸려고 중고차 견적 알아보던 중 그 후미등의 문제는 자연스러운 현상이 아니었네요.
혹시나 싶어 기아오토큐 서비스센터에 문의해보니 6만키로가 넘어 무상수리가 안되고 한쪽에 186,000원이라는 금액을 내야한답니다. (서비스센터 방문 당시 60200키로였습니다)
기아자동차 동탄지점에 남궁* 판매사원한테 말하니 그때는 다 수긍해놓고 왜 3년이나 지난 지금에서야 얘기를 하냐며 오히려 큰소리를 내더라구요.
하... 3년동안 잘 타다가 중간에 생긴 문제도 아니고 처음부터 하자가 있던 차를 팔아놓고 자기는 책임질 수 없다 합니다. 중고로 차를 넘기면 분명 그 하자부분을 사비로 고쳐서 팔던가 아니면 중고차값이 조금 떨어질 것 같은데...
이런경우 어떻게 해결해야하나요? 연락달라 말하고 계속 시간만 끌고 연락도 주지 않는 상태인데 어떻게 하면 좋을까요?
뭐 아주 비싼차는 아니지만 그래도 한두푼도 아닌데 이런식이니 속상합니다 ㅠㅠ
(덧으로 어디에 이런 사연을 올려야 도움을 더 받을 수 있을지 알려주시면 감사하겠습니다!!)