인터넷쇼핑몰 물건이 안와요..

생각이많은사람2017.12.25
조회35
쇼핑몰 잘 안하고
이런일이 처음이라

12월4일날 가방.속옷.옷 샀는데요
3일후에 속옷.옷은 왔는데

12월25일 지금까지 가방은 안오고있어요
일주일마다 전화나 카톡문의를 하면
연말이라 공장이 바빠서 지연된다고 해요
전화는 잘안받고 카톡상담으로 했습니다

그리고 12월22일 더는 못참아서 취소한다고 했더니
오늘출고됐다고 저녁에 배송된다고 했는데
안했더군요
그리고 그담날은 토욜이라 휴무구요
26일날 연락해서 어떻게 해야될까요
화나네요 ㅠ

핸드폰결제로 한거구요
설마 거래취소 못해준다고 말바꾸진않을까요
내일 문의해보고 결정하려고 하는데
뭐라고 해야할지 화나네요 답답하고 ㅠ