유명 대형 문구점 a*에서 이어폰을 구매했습니다. 근데 노래가 혼자 멈추거나 다음곡으로 자꾸 넘어가길래 버튼이라도 있나 해서 찾아봣는데 버튼은 없고 이어폰 연결부위를 한바퀴 돌리니 노래가 멈추더라고요. 아무리봐도 제품이상이라 교환이나 환불 받으려고 다시 문구점으로 갔는데 컴퓨터로 테스트 하시더니 제품엔 문제점이 없으니 교환,환불이 안되고 폰문제 같으니 휴대폰 회사로 가보라고 하시더군요. 그래도 이상해서 가지고있던 다른 이어폰으로 똑같이 연결부위 돌려봤는데 멈추는일은 없었습니다. 이거 보시고도 제품불량 아니라고 교환환불 안되신다 하시더라고요. 포장지,영수증 다 있는데 개봉된 제품은 이제 못판다고 안된다시네요. 너무 단호하셔서 일단 알겠다하고 나왔는데 다른 이어폰으로 같은 문제가 없는데도 제 폰탓이고 교환조차 안되는 일인가요??
이어폰 교환,환불 안되는 이유가 대체 뭐죠..
근데 노래가 혼자 멈추거나 다음곡으로 자꾸 넘어가길래 버튼이라도 있나 해서 찾아봣는데 버튼은 없고 이어폰 연결부위를 한바퀴 돌리니 노래가 멈추더라고요.
아무리봐도 제품이상이라 교환이나 환불 받으려고 다시 문구점으로 갔는데 컴퓨터로 테스트 하시더니 제품엔 문제점이 없으니 교환,환불이 안되고 폰문제 같으니 휴대폰 회사로 가보라고 하시더군요.
그래도 이상해서 가지고있던 다른 이어폰으로 똑같이 연결부위 돌려봤는데 멈추는일은 없었습니다.
이거 보시고도 제품불량 아니라고 교환환불 안되신다 하시더라고요.
포장지,영수증 다 있는데 개봉된 제품은 이제 못판다고 안된다시네요.
너무 단호하셔서 일단 알겠다하고 나왔는데 다른 이어폰으로 같은 문제가 없는데도 제 폰탓이고 교환조차 안되는 일인가요??