집에 불이났어요 . 민간인vs중소기업

안녕하세요. 대구에 서식중인 숫컷 눈팅족입니다

맨날 구경만하다가 글 쓰게 될줄은 몰랐네요

때는 이틀전입니다 .. 극한의 추위를 느끼면서 영화관도 가고 고기 뜯으러 가는길에

기분좋아서 발박수 한반 땋! 쳤을때 모르는 번호로 전화가 3통이나 왔더군요 영화본다고 무음모드 해놨었거든요..

전화걸어보니 관리실입니다

(대화체)

관리실:관리실인데 어디심?

쓰니: 멀리있는데요 왜요?

관리실:집에서 불났는데  전화 안받아서 문 따고 들어가려는 참이었어요 현관 비번뭐에요?

쓰니:...우리집 맞아요? oooo호

관리실:네 비번뭐에요 ?

쓰니: oooo 이요

관리실:네 최대한 빨리 오세요 뚝.

실감이 안나더군요 집에서 불이...뉴스에서만 보던 불이..우리집에..하하.. 

원인은 전기요 였습니다 한달전에 싸게 산 전기요 .. 싼맛에 산 전기요..

온도는 4로 맞춰놓고 하루종일 있다가 집 나올때 안끄고 그냥 나왔는데 그게

화근이었어요 ..

시간지나서 소방관한테 전화와서 전기요 온도는 몇도였는지 나간시간은 언젠지 취조를 당하고

저도 집에 도착하니 다행히 전기요,매트리스,이불 이렇게 불탔더군요 이만하길 다행이다

위로 하며 다음날 집 청소 싸악~ 하고 창문열어놓고 3일을 모텔에서 지냈습니다 ㅠㅠ

그리고 전기요 업체에 전화를 해서 상활설명을 하니

전기요 판매업체 > 전기요 담당자 > 전기요 as 담당자? 순서로 전화를 넘기더군요

전 그냥 매트리스,이불, 매트리스 커버, 화재때문에 탄 냄새가 베여버린 옷 드라이비용,냄새때문에 청소업체 불러야하니 청소비용만

부담해달라 했습니다..  근대 이양반이 ..

(대화체)

담당자: 제 선에서 배상해드릴수 있는건 15만원이 최선입니다 ( 15만원 ㅋ...15만원..하아..)

쓰니:왜지요..?

담당자:전기요는 버리셨나요? 보내주신 사진말고 해당상품을 보내주셔야 제품결함인지 알수있습니다

쓰니:불났는데 그걸 누가 소장하고있을까요? 소방관,관리실 같이 계셨으니 통화연결해드릴가요?

담당자:대부분 가지고 계시다가 보내주시거든요.인명피해는 없으시죠?

쓰니:네.근대 집에 불이 났는데 15만원은 누구코에 붙히라고 ..너무한거 아닌가요

담당자:어쩔수없습니다 저도 직원이라 윗선에 보고해봤자 보험사에서 알아서 할거고 그러면

절차가 더 복잡해지십니다 안타깝지만 어쩔수가없어요

쓰니: 불난집만 손해네요 ?? 제가 큰걸 요구한게 아니고 제가 당한만큼만 배상해달라는건데

..

담당자:어쩔수없습니다. 민사로 거시던가요..

쓰니: ㅡㅡ

담당자: "화재"때문에아프신데 있으시면 병원은 가보시고요

이렇게 통화 끝났습니다..

불 나보신분들은 아시겠지만 저처럼 불이 작게만 나도 온 집안에 화재 냄새가 베겨요 ..

냄새제거 업체에 알아보니 35만원이라고 하네요 근대 15만원이 최선이라 합니다..

민간인이 중소기업을 상대로 어떻게 배상을 받아낼수있을까요?? ㅠㅠ

냄새때문인지 침 삼킬때 약간 통증도 있네요

월요일에 다시 통화해보고 마지막까지 인간적이지 못한 대처를 한다면

영업방해로 고소를 먹는 한이 있어도 중소기업 상대로 싸워보려 합니다

월요일 후기 남길게요 즐주 보내세요!

그리고 외출 시 전기요,전기장판을 안끄고 나가도 소비자 책임이 아니랍니다

중요한건 전기요,전기장판에 애민한 라텍스 위에 전기요를 깔았냐 아닌가가 가장 중요하고

온도기를 이불속에 넣어두었냐 아니냐가 중요하다고 합니다..

이쪽으로 경험있으신분들이나 조언 부탁드려요 ,, 너므 억울하네요