근데 이게 사용을 안한지 9개월도 넘었어요 그전에는 정상 작동했었구요 이사하는 과정에서 집이 작아져서 한쪽에 쳐박아 두고 사용을 안해서 다른 냉장고는 잘 돌아가는 중이구요 근데 이사를 새로 하면서 다시 사용하려고 켯더니 냉장고가 이상해서 수리 기사를 불렀더니 냉매쪽에 이상이 생겻다고 하면서 점검결과 냉매쪽 뭐 바꿔야한다고 부식이 돼서 교체를 해야한다는겁니다 그래서 이게 왜 이렇게 됐냐 하고 물어보니 냉장고를 쭉 사용하면 괜찮지만 사용하다가 사용을 안해서 냉매가 녹아 액체가 돼서 부식돼서 그렇다고 그럽니다. 그래서 그럼 그런 점을 사전에 왜 고지를 안해줬느냐 했더니 그점은 죄송하다고 하면서 1년이 자난 제품이기 때문에 무상수리는 어렵다 이게 결론이드라구요 수리비가 20만원 가까이 나오드라구요 그래서 제가 이게 그런점의 고지도 없었고 또한 이제품이 사용하지 않을 시에 우리가 냉매를 배출할 어떠한 조치가 되있지도 않아서 일반소비자가 사용하지 않을때 냉매를 제거할 벨브를 달아둬서 열게해놓은것도 아니고 분리가 쉽게 된것도 아닌데 냉매가 녹아서 그랬다면 이게 내 잘못은 아닌거 같은데 이걸 내가 왜 부담해야하냐고 하니 그저 죄송하다고 하드라구요 고지도 안해서 죄송하고 저도 어떻게 해드리고 싶지만 규정상 어쩔수 없다 그래 그럼 알았다고 하고 고객센터에 전화를 해서 똑같이 물었습니다. 뭐 마찬가지드라구요 그냥 그저 죄송하다 규정상 어쩔수 없다 고객님 잘못은 아닌데 이게 어쩔수 없는 부분이다 그래서 그럼 나 소비자고발원에 민원을 넣어 보겠다고 하고 민원을 넣었습니다. 소비자 고발원에서도 보증기간이 때문에 어쩔수 없는거 같기는 한데 사전고지가 없었다는 점을 봐서 한번 해보겠다곤 하드라구요 하지만 뭐 결과는 별로 기대이하였습니다. 이건비 제하고 16만원 정도에 수리를 해주는걸로 마무리 하겠다고 하드라구요 하...근데 돈도 돈이지만 이게 내 잘못도 아닌데 이거 뭐 해결 방법없을까요??? 내가 아니 그럼 대한민국에 팔린 냉장고는 모든 잠재위험이 내재 돼있는 제품이냐고 물어보니 대답도 못하고 ㅋㅋ 참....내잘못이 아니라는건 지금 모든 사람이 알지만 해결이 안된다니까 열받아서요 아! 그리고 이게 사용을 안하더라도 녹이 날수도 있고 안날수도 있다라고 말도 했으니 이게 녹이슬면 불량 아닌가요??? 어찌 해결 방법이 없을까요????
냉장고의 진실에 대해서 아는 사람있나???억울한데
일단 결론적으로 말하면 집에 김치냉장고가 고장이 났습니다.
근데 이게 사용을 안한지 9개월도 넘었어요 그전에는 정상 작동했었구요 이사하는 과정에서
집이 작아져서 한쪽에 쳐박아 두고 사용을 안해서 다른 냉장고는 잘 돌아가는 중이구요
근데 이사를 새로 하면서 다시 사용하려고 켯더니 냉장고가 이상해서 수리 기사를 불렀더니
냉매쪽에 이상이 생겻다고 하면서 점검결과 냉매쪽 뭐 바꿔야한다고 부식이 돼서 교체를 해야한다는겁니다
그래서 이게 왜 이렇게 됐냐 하고 물어보니 냉장고를 쭉 사용하면 괜찮지만 사용하다가 사용을 안해서
냉매가 녹아 액체가 돼서 부식돼서 그렇다고 그럽니다. 그래서 그럼 그런 점을 사전에 왜 고지를 안해줬느냐
했더니 그점은 죄송하다고 하면서 1년이 자난 제품이기 때문에 무상수리는 어렵다 이게 결론이드라구요
수리비가 20만원 가까이 나오드라구요 그래서 제가 이게 그런점의 고지도 없었고 또한 이제품이
사용하지 않을 시에 우리가 냉매를 배출할 어떠한 조치가 되있지도 않아서 일반소비자가 사용하지
않을때 냉매를 제거할 벨브를 달아둬서 열게해놓은것도 아니고 분리가 쉽게 된것도 아닌데
냉매가 녹아서 그랬다면 이게 내 잘못은 아닌거 같은데 이걸 내가 왜 부담해야하냐고 하니
그저 죄송하다고 하드라구요 고지도 안해서 죄송하고 저도 어떻게 해드리고 싶지만 규정상 어쩔수 없다
그래 그럼 알았다고 하고 고객센터에 전화를 해서 똑같이 물었습니다. 뭐 마찬가지드라구요
그냥 그저 죄송하다 규정상 어쩔수 없다 고객님 잘못은 아닌데 이게 어쩔수 없는 부분이다
그래서 그럼 나 소비자고발원에 민원을 넣어 보겠다고 하고 민원을 넣었습니다.
소비자 고발원에서도 보증기간이 때문에 어쩔수 없는거 같기는 한데 사전고지가 없었다는 점을 봐서
한번 해보겠다곤 하드라구요 하지만 뭐 결과는 별로 기대이하였습니다.
이건비 제하고 16만원 정도에 수리를 해주는걸로 마무리 하겠다고 하드라구요
하...근데 돈도 돈이지만 이게 내 잘못도 아닌데 이거 뭐 해결 방법없을까요???
내가 아니 그럼 대한민국에 팔린 냉장고는 모든 잠재위험이 내재 돼있는 제품이냐고 물어보니
대답도 못하고 ㅋㅋ 참....내잘못이 아니라는건 지금 모든 사람이 알지만 해결이 안된다니까
열받아서요 아! 그리고 이게 사용을 안하더라도 녹이 날수도 있고 안날수도 있다라고 말도 했으니
이게 녹이슬면 불량 아닌가요??? 어찌 해결 방법이 없을까요????