한소* 더위* 유명 쇼핑몰 갑질 (다렉 캡쳐 有)

한소* 더위* 쇼핑몰에서 16일날(금) 공구하는 트렌치 구매하였고 18(일)에 취소요청을 했는데 굉장히 딱딱한 어조로 매너지켜주세요란말을 들었습니다

네 제가 주문해놓고 일방적 취소이니 그래 비매너다 생각했습니다 배송전이었고 주말이 끼어서 무리없을거라 생각했습니다

하지만 원래 전자 상거래 법상 취소 및 교환 반품은 7일이내에 요청할수있는게 소비자의 권리고 환불도 상품훼손이 없을시에 당연히 요청할수있는건데 배송전에 취소요청을 이렇게 눈치를 보고 해야하는지요?

그리고 취소요청을 한지가 10일가량 지나서 제가 직접 다시 찾아가서  댓글달았더니 카드취소는 안되어있고 취소처리안된부분에 대한 사과한마디없이 다시 신중하게 결재해라는 훈계를 들었습니다

그러더니 그러니 1:1 오더니까 신중히구매부탁드린거죠 이 말을 남기고 차단을 하시네요??

정말 수준있는 쇼핑몰로 성장하긴 글러먹은듯해요

저렇게 한치앞을 못보고 한낱 장사치의 마인드로 고객을 응대하다니요?