포장이사 짐 싸기 전 날 갑자기 다른 업체에서 견적 본다고 연락이 와서 확인하니 자기네 엊체 맞다고 하더니 카톡프로필에는 ㅋㄹㅂ포장이사라고 적혀 있더라구요.
여러번 확인했는데도 자기네 사람이라는데 저는 분명 ㅁㄷ**에 계약했는데 ㅋㄹㅂ포장이사가 오면 계약 위반 아닌가요. 그 부분은 아무리 항의해도 자기 사람 맞다네요ㅎㅎ
심지어 이사 당일에는 비가 온다고 천막 쳐달라고 했더니 묵살해서 원목 가구. 패브릭 쇼파가 비 맞은 것도 화가 나는데 이사 하면서 침대 프레임 부서지고. 의자 하나당 12만원씩 준 거 색이 떨어져 나간데다 드럼세탁기도 산지 1년 됬는데 세제가 안으로 들어가서 as 부르니 수명이 짧아진다 하더라구요.
침대프레임도 모른척 하다 남편이 말하자 그제서야 수리비를 주고. 세탁기 수리비는 그 당시에 받은 뒤 의자는 as 가능한지 알아보고 연락준다 하니 알겠다하고 정리 된 상황인데
다음 날 보니 장농도 홈이 파여있어서 너무 화가나서 사장님께 불만 이야기하며 이게 무슨 경우냐고 월요일까지 샅샅히 살펴보고 전화하겠다고 하니 알겠다고 하시더라구요.
가구 가전 상태 다 살펴본 뒤 회사에 연락하니 자기들은 그런 거 본 적 없다고 저희 탓을 하기에 항의 했더니 몇일 간 사장님이 직접 전화로 해결해준다고 합의 후 연락 주신다며 as기사님 번호도 받아가고 하기에 원만히 해결될 지 알았습니다.
그런데 오늘 최종통보라고 하시는 말씀이 10만원 드릴테니 해결하자고 아니면 소비자원에 신고하라고 하시네요. 본사에도 연락하니 같은 대답을 합니다.
이사 당일 직접 의자 파손을 본 상황임에도 의자 값도 안 되는 10만원에 세탁기. 장농. 의자를 퉁치자니 너무 어이가 없고 화가 나네요.
저희도 너무 화가 나지만 세탁기 같은 경우에는 세탁기 값을 다 청구하는 건 아니다 싶어 혹시 모르니 앞으로 as건이 생길시 청구하겠다.
의자금액과 장농수리비를 요구한 상황인데 10만원을 받던지 아니면 신고하라고 하는 이 업체 도무지 그냥 둘 수가 없네요.
조언 부탁드립니다.
그리고 계약 하기 전 견적 볼 때는 그렇게 친절하시더니 계약서도 심지어 사진으로만 보내주시고 끝. ㅁㄷㄹㅂ이 보상문제는 시간이 지난 뒤에도 확실하다고 들었는데 참 할말이 없네요. 이사 전과 후가 이렇게 다릅니다. 다들 조심하세요.
이사 전후 다른 이사업체 진짜 어이가 없네요
포장이사 짐 싸기 전 날 갑자기 다른 업체에서 견적 본다고 연락이 와서 확인하니 자기네 엊체 맞다고 하더니 카톡프로필에는 ㅋㄹㅂ포장이사라고 적혀 있더라구요.
여러번 확인했는데도 자기네 사람이라는데 저는 분명 ㅁㄷ**에 계약했는데 ㅋㄹㅂ포장이사가 오면 계약 위반 아닌가요. 그 부분은 아무리 항의해도 자기 사람 맞다네요ㅎㅎ
심지어 이사 당일에는 비가 온다고 천막 쳐달라고 했더니 묵살해서 원목 가구. 패브릭 쇼파가 비 맞은 것도 화가 나는데 이사 하면서 침대 프레임 부서지고. 의자 하나당 12만원씩 준 거 색이 떨어져 나간데다 드럼세탁기도 산지 1년 됬는데 세제가 안으로 들어가서 as 부르니 수명이 짧아진다 하더라구요.
침대프레임도 모른척 하다 남편이 말하자 그제서야 수리비를 주고. 세탁기 수리비는 그 당시에 받은 뒤 의자는 as 가능한지 알아보고 연락준다 하니 알겠다하고 정리 된 상황인데
다음 날 보니 장농도 홈이 파여있어서 너무 화가나서 사장님께 불만 이야기하며 이게 무슨 경우냐고 월요일까지 샅샅히 살펴보고 전화하겠다고 하니 알겠다고 하시더라구요.
가구 가전 상태 다 살펴본 뒤 회사에 연락하니 자기들은 그런 거 본 적 없다고 저희 탓을 하기에 항의 했더니 몇일 간 사장님이 직접 전화로 해결해준다고 합의 후 연락 주신다며 as기사님 번호도 받아가고 하기에 원만히 해결될 지 알았습니다.
그런데 오늘 최종통보라고 하시는 말씀이 10만원 드릴테니 해결하자고 아니면 소비자원에 신고하라고 하시네요. 본사에도 연락하니 같은 대답을 합니다.
이사 당일 직접 의자 파손을 본 상황임에도 의자 값도 안 되는 10만원에 세탁기. 장농. 의자를 퉁치자니 너무 어이가 없고 화가 나네요.
저희도 너무 화가 나지만 세탁기 같은 경우에는 세탁기 값을 다 청구하는 건 아니다 싶어 혹시 모르니 앞으로 as건이 생길시 청구하겠다.
의자금액과 장농수리비를 요구한 상황인데 10만원을 받던지 아니면 신고하라고 하는 이 업체 도무지 그냥 둘 수가 없네요.
조언 부탁드립니다.
그리고 계약 하기 전 견적 볼 때는 그렇게 친절하시더니 계약서도 심지어 사진으로만 보내주시고 끝. ㅁㄷㄹㅂ이 보상문제는 시간이 지난 뒤에도 확실하다고 들었는데 참 할말이 없네요. 이사 전과 후가 이렇게 다릅니다. 다들 조심하세요.