안녕하세요 30대ㅡ직장인입니다.
음슴체로 작성하는점 양해부탁드립니다
다름이 아니라 올해 1월 말 대구 롯*영플라자 제*제*지고트에서 50만원가량의 구스롱패딩을 구입했음.
그런데 구매 후 하루만에 지퍼에 옷이 끼이면서 지퍼가 올라가지 않아서 그상태 그대로 수선집방문하니 원상복구 불가/지퍼를 분리해서 새로운 지퍼로 교체안내받음
판매대리점으로 지퍼부품요청문의하니 10일가량 소요됨을 안내받아 수선이 되면 지속사용약속하고 우선수선집으로 지퍼교체 자체수선
수선 후에도 신경쓰여 조심스럽게 입었음에도 불구 다른 부분 위아래 구분없이 끼이고 빼지도 닫히지도 않는 웃기기지도 않는 상황 및 시간소요발생
돈 50이.적은돈도 아니고 구매자 본인이 직접 수선했으나.개선안되어 열이.받을때로 받음
매장으로 전화하니 본사 전화번호 받고 이리저리 알아보고 한국소비다보호연맹까지.연결되어 답변받음
진행내용에서도 어이가.없는게
본사에서는 객관적 판단이 필요하다며 한국소비자연맹으로 보낸다하더니 연락없어 담당자.전화하니 심의의견서 못받였냐며 단선 후 다른담당자 까먹었다며 사과전화오고 보내준 결과지가 첨부된 사진이며 참고로 소비자연맹은 개인사업체에서 운영하는 기관이고 바바패션쪽하고 제휴된 업체라 하네요
최초 저의 요구 사항은 수선이 안되면 교환해달라는 거였으나 균형잘잡아입으라니 ㅠㅠ
진짜. 방법없는거 맞나요? ㅠㅠ약올라 미칠꺼 같습니다
열받아서 너네.알아서 하라고 끊고는 연락이.없네요
옷은 본사에 있어요
고객이 호구이네요
음슴체로 작성하는점 양해부탁드립니다
다름이 아니라 올해 1월 말 대구 롯*영플라자 제*제*지고트에서 50만원가량의 구스롱패딩을 구입했음.
그런데 구매 후 하루만에 지퍼에 옷이 끼이면서 지퍼가 올라가지 않아서 그상태 그대로 수선집방문하니 원상복구 불가/지퍼를 분리해서 새로운 지퍼로 교체안내받음
판매대리점으로 지퍼부품요청문의하니 10일가량 소요됨을 안내받아 수선이 되면 지속사용약속하고 우선수선집으로 지퍼교체 자체수선
수선 후에도 신경쓰여 조심스럽게 입었음에도 불구 다른 부분 위아래 구분없이 끼이고 빼지도 닫히지도 않는 웃기기지도 않는 상황 및 시간소요발생
돈 50이.적은돈도 아니고 구매자 본인이 직접 수선했으나.개선안되어 열이.받을때로 받음
매장으로 전화하니 본사 전화번호 받고 이리저리 알아보고 한국소비다보호연맹까지.연결되어 답변받음
진행내용에서도 어이가.없는게
본사에서는 객관적 판단이 필요하다며 한국소비자연맹으로 보낸다하더니 연락없어 담당자.전화하니 심의의견서 못받였냐며 단선 후 다른담당자 까먹었다며 사과전화오고 보내준 결과지가 첨부된 사진이며 참고로 소비자연맹은 개인사업체에서 운영하는 기관이고 바바패션쪽하고 제휴된 업체라 하네요
최초 저의 요구 사항은 수선이 안되면 교환해달라는 거였으나 균형잘잡아입으라니 ㅠㅠ
진짜. 방법없는거 맞나요? ㅠㅠ약올라 미칠꺼 같습니다
열받아서 너네.알아서 하라고 끊고는 연락이.없네요
옷은 본사에 있어요
의류사진 소비자연맹심의결과지.첨부합니다