네이버 클라우드가 제 허락없이 제 자료 30GB를 지웠어요.

문과女2018.04.18
조회676

 

안녕하세요! 제가 얼마전에 글을 남겼었는데, 제가 글을 너무 길게적어서 말하고자했던걸 제대로 전달 못했던거같아 요점을 이해못하신분도 계신거같아서 다시남겨요ㅠㅠ

댓글 다 읽어봤었는데, 제가 조언을 구한부분에 대해서는 말씀해주신게 없더라구요 ㅜㅜㅜ글쓴내용중에 포인트는 제가 클라우드 휴면알림 번호를 똑바로 설정을 해놨는데도 알림을 못받았고, 그쪽에서는 저한테 보냈다며 우기고 제 자료를 지웠다는거에요..저보고 휴면알림 문자가 간 마지막날인 2월10일까지는 B번호였는데,제가 그이후에 A번호로 바꾸었다네요.캡쳐사진 보시다시피 전화번호 절대 수정안했구요. ㅠㅠ 비밀번호바꾼게 다입니다.

 

 

★요약: 네이버클라우드 휴면알림설정 비밀번호 현재 번호A로 설정해두었는데,휴면알림 문자가 오질 않았고, 자료는 삭제되었음 다른번호로 문자를 보냈다기에, 나는 A으로 똑바로 설정해놨는데 왜 엉뚱한 번호로 알림을 보냈냐했더니 마지막 알림문자를 보낸2월10일까지는 B 이 번호로 설정해두었다가, 이후에 내가 A 번호로 변경했다고함. 번호 바꾼적 하늘에 맹세코 없음. 찾아보다가 보니 정보수정기록에 2월10일이후에 전화번호변경한 내용은 없고, 비밀번호변경한 사실밖에 없다는 증거기록 찾음. (저 사진이 제가 정보수정한 모든 기록인데, 단 하나밖에 없어요)그리고 저한테 전화번호를 수정한것으로 보이는데요, 하면서 추측이지, 정확한 증거도 없습니다. 근데 저는 저렇게 증거가 분명히 있어요. 이럴경우에 어떻게 대처하면 좋을까요?ㅠㅠ

 

 

저한테는 정말 소중한 사진, 자료인데, 그런식으로 지워버릴거라고 생각못했어요.ㅠㅠ

당연히, 그쪽에서 제가 설정한번호로 알림을 해줘야하는데 엉뚱한 번호로보내놓고 제 자료를 다지웠는데.. 다 제 책임으로 뒤집어씌우는건 아닌거같아요. 저도 알림번호까지 설정해가며, 대비해 두었는데도 이렇게 되어버린거니까요 ㅠㅠ 또, 저도 외장하드있는데, 그쪽에 넣어둔 자료가 사라질거라고는 상상도 못했었기때문에 따로 또 저장해두지 않았었어요 ㅜㅜ 

일요일에 비밀번호밖에 바꾼적없다고, 캡쳐해서 사진 보내고, 다른 할말, 증거있으면 말해보시라고 저는 바꾼적없다고 잘못한부분은 인정하고 사과하라고했는데 수요일인 아직까지 답이없어요.ㅠㅠㅠ정말 소중한 사진들을 지워버린 네이버클라우드에 너무 화가나고, 속상하고 억울해요... 다른번호로 잘못보내서 미안하다고 사과만했어도 이렇게까지 화나진 않을텐데, 제 탓으로 돌리니 너무 억울하고 화가납니다 ㅠㅠㅠㅠ