안녕하세요~ 4월24일에 이사했는데 너무 화나는데 하소연할데가 없어 판에 글써봅니다 돈더주더라도 편하게하자 생각해서 포장이사 견적 받았고 가격도 중간이고 브랜드도있는 ㅇㄱ크린에서 이사를했습니다 친절함과 전문서비스로 그렇게 광고를 하던데 오신 4분 모두 퉁명스러우셨어요. 깨지지않는 물건들은 툭툭 던져서 상자에 넣고.. 전날 비온집에 썼던 가구포장하는천?!가지고오셔서 가구와 냉장고엔 진흙물+기름때가 묻었습니다(팀장이란분이 다른분한테 왜 어제쓴거 가지고왔냐고 젖어서 테이프가 안붙는다 + 고양이키우는집이라 털 다 붙어있는거 봐라 라고하심....) 이모님은 냉장고 정리하면서 바닥 물바다로 만들어 놓고 집주인이 닦으시라고했는데 무시하고 새집으로 이동하셔서 옆집에 버릴 __ 하나만달라 부탁해서 제가 직접 다 닦고 나오고...(4~5번은 닦을정도로 물바다ㅜ) 새집으로 이사시작하고 전입신고한다고 동사무소나왔는데 청소도구 사오라고 엄마한테 5분간격으로 전화가 와서 왜그러냐고했더니 이모님 언제오냐고 닥달.....미리말했으면 챙겨놓던가했을텐데..싶었지만 청소해주시는거니깐 이러고 참았습니다 그런데 청소는 우리집청소기 돌리고 스팀나오는 청소기로 닦는게 끝ㅋㅋ(닥달하던 청소용품은 까보지도 않음) 이사날 화내는거 아니다...좋은게 좋은거다라고 되새기며 식사비5만원드리고 틈틈이 커피,두유,포카리,윌,게토레이 챙겨드려가며 좋게 넘어가자... 참고 이사끝냈는데... 속옷 넣어놓은 가방 분실했습니다... 이사하는데 속옷 돌아다니면 좀 민망하니깐 엄마랑 지퍼있는 큰비닐가방에 넣어놨는데 안보임...정리 안되서 못찾나보다 하고 2일을 찾아봤는데도 없어서 견적내면서 받았던 명함으로에 연락해서 찾아봐달라고하니 가셨던 팀 팀장님 내일 연락줄꺼라고하고 다음날 팀장이란분은 그가방있던 방 짐 자기가 안쌌다고 그방 담당자 전화하라고한다라고했지만 연락없어서 다음날 팀장님께 다시 연락하고.. 연락된 담당자는 그럴러리가 없다 찾아봐라.. 찾아볼만큼 찾아봤는데 없었다고 혹시 모르니 차한번만 찾아봐 달라고했더니 바로 차엔 없다 집에 없을리없다라고함.. 최소한 찾아봤데 없었다는 느낌났으면 그냥 넘어갔을텐데 통화도중 바로 없다라고 하셔서 전화끊고 본사에 클레임 글남겼습니다 처음 견적 상담했던분 전화와서 어떻게 생겼나 물어봐서 다시 말해주니 10분정도후에 차에없다 집에 와서 찾아보겠다가 답변... 평일엔 일하느라 사람없다 늦게나 주말에오셔야한다 엄마랑 시간 조율해보고 연락드리겠다 하고 전화 끊었는데 끊고나서 생각해보니 처음부터 와서 확인해보던가 처음 연락한지 5일지나서 그것도 글남기니깐 확인해보고 그다음에 전화해서 집 확인하겠다... 부피가 큰짐에 당장 필요한 짐이라 없어진거 바로확인했고 그거 말고 뭐가 없어졌는지도 모르고 물건 분실말고도 저 불만사항도 같이 올렸는데 미안하다 사과 한마디 못듣고 집 뒤지겠다는게 결론이라니... 다시 전화해서 그래도 최소한 사과부터해야되는거아니냐했는데 한숨만쉬고 끝내 사과받지 못하고 오지마시라고했습니다. 3일에 1시쯤 고객센터전화해서 저는 보상 필요없고 그지점에 패널티라도 주고싶습니다라고했더니 자기한테는 그런 권한이없어 본사쪽에서 연락하게 요청한다고했는데 4일까지기다렸는데도 연락도없네요... 내돈 드려 이사했는데 오신분들 비유 맞춰야하고 서비스도 엉망에 사후처리도 엉망... 이럴꺼면 저렴한포장이사업체에서할껄 왜 ㅇㄱ에서했나 싶고 저런 이사업체가 무슨 상장기업이냐싶네요... 1.ㅇㄱ크린에서 이사함 2.불친절에 이사서비스도 엉망 3.물건분실 4.책임서로 미룸+고객이 못찾는거다 5.본사클레임접수 6. 사과도 못받음ㅜ 물론 지점마다 차이가있겠지만 브랜드이사라고 친절하지도 짐정리를 잘하지도 않았습니다 무엇보다 문제생기면 본사에서도 처리해주지 않습니다 ㅇㄱ에서 이사하지마세요ㅠㅠ
ㅇㄱ크린 포장이사 화나네요
4월24일에 이사했는데 너무 화나는데 하소연할데가 없어 판에 글써봅니다
돈더주더라도 편하게하자 생각해서 포장이사 견적 받았고 가격도 중간이고 브랜드도있는 ㅇㄱ크린에서 이사를했습니다
친절함과 전문서비스로 그렇게 광고를 하던데 오신 4분 모두 퉁명스러우셨어요. 깨지지않는 물건들은 툭툭 던져서 상자에 넣고..
전날 비온집에 썼던 가구포장하는천?!가지고오셔서 가구와 냉장고엔 진흙물+기름때가 묻었습니다(팀장이란분이 다른분한테 왜 어제쓴거 가지고왔냐고 젖어서 테이프가 안붙는다 + 고양이키우는집이라 털 다 붙어있는거 봐라 라고하심....)
이모님은 냉장고 정리하면서 바닥 물바다로 만들어 놓고 집주인이 닦으시라고했는데 무시하고 새집으로 이동하셔서 옆집에 버릴 __ 하나만달라 부탁해서 제가 직접 다 닦고 나오고...(4~5번은 닦을정도로 물바다ㅜ)
새집으로 이사시작하고 전입신고한다고 동사무소나왔는데 청소도구 사오라고 엄마한테 5분간격으로 전화가 와서 왜그러냐고했더니 이모님 언제오냐고 닥달.....미리말했으면 챙겨놓던가했을텐데..싶었지만 청소해주시는거니깐 이러고 참았습니다 그런데 청소는 우리집청소기 돌리고 스팀나오는 청소기로 닦는게 끝ㅋㅋ(닥달하던 청소용품은 까보지도 않음)
이사날 화내는거 아니다...좋은게 좋은거다라고 되새기며 식사비5만원드리고 틈틈이 커피,두유,포카리,윌,게토레이 챙겨드려가며 좋게 넘어가자... 참고 이사끝냈는데...
속옷 넣어놓은 가방 분실했습니다... 이사하는데 속옷 돌아다니면 좀 민망하니깐 엄마랑 지퍼있는 큰비닐가방에 넣어놨는데 안보임...정리 안되서 못찾나보다 하고 2일을 찾아봤는데도 없어서
견적내면서 받았던 명함으로에 연락해서 찾아봐달라고하니 가셨던 팀 팀장님 내일 연락줄꺼라고하고 다음날 팀장이란분은 그가방있던 방 짐 자기가 안쌌다고 그방 담당자 전화하라고한다라고했지만 연락없어서 다음날 팀장님께 다시 연락하고.. 연락된 담당자는 그럴러리가 없다 찾아봐라.. 찾아볼만큼 찾아봤는데 없었다고 혹시 모르니 차한번만 찾아봐 달라고했더니 바로 차엔 없다 집에 없을리없다라고함..
최소한 찾아봤데 없었다는 느낌났으면 그냥 넘어갔을텐데 통화도중 바로 없다라고 하셔서 전화끊고
본사에 클레임 글남겼습니다 처음 견적 상담했던분 전화와서 어떻게 생겼나 물어봐서 다시 말해주니 10분정도후에 차에없다 집에 와서 찾아보겠다가 답변...
평일엔 일하느라 사람없다 늦게나 주말에오셔야한다 엄마랑 시간 조율해보고 연락드리겠다 하고 전화 끊었는데 끊고나서 생각해보니 처음부터 와서 확인해보던가 처음 연락한지 5일지나서 그것도 글남기니깐 확인해보고 그다음에 전화해서 집 확인하겠다...
부피가 큰짐에 당장 필요한 짐이라 없어진거 바로확인했고 그거 말고 뭐가 없어졌는지도 모르고
물건 분실말고도 저 불만사항도 같이 올렸는데 미안하다 사과 한마디 못듣고 집 뒤지겠다는게 결론이라니...
다시 전화해서 그래도 최소한 사과부터해야되는거아니냐했는데 한숨만쉬고 끝내 사과받지 못하고 오지마시라고했습니다.
3일에 1시쯤 고객센터전화해서 저는 보상 필요없고 그지점에 패널티라도 주고싶습니다라고했더니 자기한테는 그런 권한이없어 본사쪽에서 연락하게 요청한다고했는데 4일까지기다렸는데도 연락도없네요...
내돈 드려 이사했는데 오신분들 비유 맞춰야하고 서비스도 엉망에 사후처리도 엉망...
이럴꺼면 저렴한포장이사업체에서할껄 왜 ㅇㄱ에서했나 싶고 저런 이사업체가 무슨 상장기업이냐싶네요...
1.ㅇㄱ크린에서 이사함
2.불친절에 이사서비스도 엉망
3.물건분실
4.책임서로 미룸+고객이 못찾는거다
5.본사클레임접수
6. 사과도 못받음ㅜ
물론 지점마다 차이가있겠지만 브랜드이사라고 친절하지도 짐정리를 잘하지도 않았습니다
무엇보다 문제생기면 본사에서도 처리해주지 않습니다
ㅇㄱ에서 이사하지마세요ㅠㅠ