오늘 너무 어이없는 일이 있어서 오후내내 불쾌했던 얘기를 하려고 해요 일단 거두절미하고 쓸게요 오늘 강서구 발산동 엔씨백화점 앞에 2층에 있는 로xxx 밤이라는 미용실을 갔습니다 오후 2시경 전화로 오늘 남자컷 가능하냐고 물었더니 가능하다고 하더라구요 그래서 지금 바로 안가고 엔씨백화점 들렸다 갈 건데 예약안해도 되나요?? 라고 했더니 아주 친절하게 네 괜찮습니다~오늘은 좀 한가하네요~ 이러더라구요 지금에서야 실수했다고 느낀게 그래도 예약을 할 걸 엄청 후회하고 샵에서 괜찮다고 해도 예약을 반드시 무슨일이 있어도 하고가야겠다고 뼈저리게 느꼈네요 알겠다고 하고 엔씨들려서 남편이랑 아이랑 좀 둘러보고 6시 반쯤 헤어샵에 갔습니다 들어갈때는 샵은 한가했고 접수?관리하던 분이 오더니 예약하셨나요? 아..아니요 안하고 왔는데요 아..그럼 지금 예약한 분들이 오실거라 안될 거 같은데요? 네??제가 아까 전화했을 때는 오늘 한가하다고 예약안하고 와도 된다고 했는데요?? 뭔가 다급하게 아그래요??몇시 쯤에 전화를??아.. 잠시만요 좀만 앉아계세요 그러더니 급하게 안으로 들어가더니 자리에 앉으라하고 그러고 남자분이 나왔습니다 연x이라는 디자이너더군요 남편이랑 어떤식으로 자를거냐고 얘기를 하더하더군요 전 아기띠를 하고 아기를 안고 있었구요 서론이 좀 길었네요 그래도 이부분이 중요해서...적었어요 여기서 문제가 시작돼요 머리부터 먼저 감고 시작한다고 머리를 감으러갔어요 그러고나서 머리를 컷 하더라구요 근데 컷하고 얼마지나지 않아 남편이 아씨 화을 내면서 자기를 덮고 있던 가운을 던져버리더라구요 그래서 왜그러냐고 했더니 남편이 화내면서 그남자분한테 아니 지금 뭐하는 거냐고 머리에서 물이 뚝뚝 다떨어져서 얼굴로 다떨어지는데 뭐하는 거냐고 진짜 여태 미용실다녀봤지만 물이 이마며 얼굴로 이렇게 그대로 떨어지는 건 처음이라고 인상하나 안바뀌고 남자분은 원래 컷 할 때는 이렇게 적시고 해야한다고 ㅡㅡ (이게 말이되나요??샵 한두번 가보나요 저역시도 단한번도 그런적이 없었는데ㅡㅡ) 남편은 계속 화가나서 물이 이렇게 떨어지는데 너무한거 아니냐고 우리가 맘에 안드냐고 남자분이 아니요? 정말 그 표정은 잊을 수가 없네요 앞에 있던 여자분이 와서 죄송하다고 하는데 그 남자분은 사과한마디 없고 남편이 계속 화나서 얘기하니깐 빤히 쳐다보면서 그럼 그냥 가실거예요? ㅡㅡ 이게 세상에나 말이나 되나요 머리 뒤에는 이미 짧게 밀어놔서 이대로 나가지도 못하는데 남편은 어떻게 이러고 가냐고 말하고 분을 삭히면서 다시 앉았고 엄청 감정을 누르는 게 보였어요 그러고 다시 컷을 했는데도 떨어지는 물을 닦아주지 않고 본인이 손으로 그냥 닦아냈다고 합니다 남편은 말 섞기도 싫었다고 하더라구요 이것뿐만 아니라 컷하기 전에 머리 샤워기로 적시고 난.후에도 수건으로 한번 그냥 살짝 눌렀고 그 과정에서도 수건으로 이마를. 딱 쳤다고 하더라구요 그때 짐작했다고 하네요 아 우리가 맘에 안드는구나 저는 아기도 안고 있고 다른손님도 있고 큰소리 내기 싫어서 남편 머리 다 자르고 남자분한테 직접가서 예약 문제때문에 짜증나는 건 이해한다고 예약했을 때 상황에 대해서 얘기했더니 전 그런 거 전혀 모른다고 앞에 가서 얘기하라고 하더군요 방긋 웃으면서^^ 차라리 예약이 다 차서 안되겠다고 다시 말했으면 짜증은 났지만 그냥 갔을 텐데 아기도 있고 된다고 하고.. 앞에서 관리하는 사람이 하라고 한건지 예약도 안한사람이 갑자기 와서 본인도 짜증이 나겠지요 속으로 짜증난다고 해도 겉으로는 그러면 안되는 거 아닌가요? 이일 또한 사람을 상대하는 서비스직이잖아요 저도 서비스직에 있어서 누구보다 잘 알고 절대 그러지 않거든요 엄청난 대우를 바라는 게 아니라 적어도 기본은 해야하지 않나 싶네요 정말 고객을 호구로 본다는 게 느껴지더라구요 하기싫어?그럼 나가 너말고도 많이 와 딱 이마인드더라구요 다른 헤어샵보다 가격이 저렴해서 서비스를 이따위로 하는 건지 그렇다고 머리를 잘 짜르기를 하나 남편머리는 지금 딱 군입대하는 사람처럼 짤라놨어요 그분은 딱 그 수준에 맞게 그자리에서 일하시는 거 같네요 정말 제가 예민한 건지 이건 기본도 안된 거 아닌가요?후
강서구 발산동 엔씨맞으편 로xxx밤헤어 진짜 최악이네요
오늘 너무 어이없는 일이 있어서 오후내내 불쾌했던 얘기를 하려고 해요
일단 거두절미하고 쓸게요
오늘 강서구 발산동 엔씨백화점 앞에 2층에 있는 로xxx 밤이라는 미용실을 갔습니다
오후 2시경 전화로 오늘 남자컷 가능하냐고 물었더니
가능하다고 하더라구요
그래서 지금 바로 안가고 엔씨백화점 들렸다 갈 건데 예약안해도 되나요??
라고 했더니 아주 친절하게
네 괜찮습니다~오늘은 좀 한가하네요~
이러더라구요
지금에서야 실수했다고 느낀게 그래도 예약을 할 걸 엄청 후회하고 샵에서 괜찮다고 해도 예약을 반드시 무슨일이 있어도 하고가야겠다고 뼈저리게 느꼈네요
알겠다고 하고 엔씨들려서 남편이랑 아이랑 좀 둘러보고 6시 반쯤 헤어샵에 갔습니다
들어갈때는 샵은 한가했고
접수?관리하던 분이 오더니
예약하셨나요?
아..아니요 안하고 왔는데요
아..그럼 지금 예약한 분들이 오실거라 안될 거 같은데요?
네??제가 아까 전화했을 때는 오늘 한가하다고 예약안하고 와도 된다고 했는데요??
뭔가 다급하게
아그래요??몇시 쯤에 전화를??아.. 잠시만요 좀만 앉아계세요
그러더니 급하게 안으로 들어가더니 자리에 앉으라하고
그러고 남자분이 나왔습니다 연x이라는 디자이너더군요
남편이랑 어떤식으로 자를거냐고 얘기를 하더하더군요 전 아기띠를 하고 아기를 안고 있었구요
서론이 좀 길었네요 그래도 이부분이 중요해서...적었어요
여기서 문제가 시작돼요
머리부터 먼저 감고 시작한다고 머리를 감으러갔어요 그러고나서 머리를 컷 하더라구요
근데 컷하고 얼마지나지 않아 남편이 아씨 화을 내면서 자기를 덮고 있던 가운을 던져버리더라구요
그래서 왜그러냐고 했더니
남편이 화내면서 그남자분한테
아니 지금 뭐하는 거냐고
머리에서 물이 뚝뚝 다떨어져서 얼굴로 다떨어지는데 뭐하는 거냐고 진짜 여태 미용실다녀봤지만 물이 이마며 얼굴로 이렇게 그대로 떨어지는 건 처음이라고
인상하나 안바뀌고 남자분은
원래 컷 할 때는 이렇게 적시고 해야한다고 ㅡㅡ
(이게 말이되나요??샵 한두번 가보나요
저역시도 단한번도 그런적이 없었는데ㅡㅡ)
남편은 계속 화가나서
물이 이렇게 떨어지는데 너무한거 아니냐고 우리가 맘에 안드냐고
남자분이 아니요?
정말 그 표정은 잊을 수가 없네요
앞에 있던 여자분이 와서 죄송하다고 하는데
그 남자분은 사과한마디 없고
남편이 계속 화나서 얘기하니깐
빤히 쳐다보면서 그럼 그냥 가실거예요?
ㅡㅡ 이게 세상에나 말이나 되나요
머리 뒤에는 이미 짧게 밀어놔서 이대로 나가지도 못하는데
남편은 어떻게 이러고 가냐고 말하고 분을 삭히면서 다시 앉았고
엄청 감정을 누르는 게 보였어요
그러고 다시 컷을 했는데도 떨어지는 물을 닦아주지 않고 본인이 손으로 그냥 닦아냈다고 합니다
남편은 말 섞기도 싫었다고 하더라구요
이것뿐만 아니라 컷하기 전에 머리 샤워기로 적시고 난.후에도 수건으로 한번 그냥 살짝 눌렀고 그 과정에서도 수건으로 이마를. 딱 쳤다고 하더라구요
그때 짐작했다고 하네요 아 우리가 맘에 안드는구나
저는 아기도 안고 있고 다른손님도 있고 큰소리 내기 싫어서 남편 머리 다 자르고 남자분한테 직접가서 예약 문제때문에 짜증나는 건 이해한다고 예약했을 때 상황에 대해서 얘기했더니 전 그런 거 전혀 모른다고 앞에 가서 얘기하라고 하더군요 방긋 웃으면서^^
차라리 예약이 다 차서 안되겠다고 다시 말했으면
짜증은 났지만 그냥 갔을 텐데 아기도 있고
된다고 하고..
앞에서 관리하는 사람이 하라고 한건지
예약도 안한사람이 갑자기 와서 본인도 짜증이 나겠지요
속으로 짜증난다고 해도 겉으로는 그러면 안되는 거 아닌가요?
이일 또한 사람을 상대하는 서비스직이잖아요 저도 서비스직에 있어서 누구보다 잘 알고 절대 그러지 않거든요
엄청난 대우를 바라는 게 아니라 적어도 기본은 해야하지 않나 싶네요
정말 고객을 호구로 본다는 게 느껴지더라구요
하기싫어?그럼 나가 너말고도 많이 와
딱 이마인드더라구요
다른 헤어샵보다 가격이 저렴해서 서비스를 이따위로 하는 건지 그렇다고 머리를 잘 짜르기를 하나 남편머리는 지금 딱 군입대하는 사람처럼 짤라놨어요 그분은 딱 그 수준에 맞게 그자리에서 일하시는 거 같네요
정말 제가 예민한 건지
이건 기본도 안된 거 아닌가요?후