웰## 온수매트때문에 너무화나요.

짜장좋아2018.05.10
조회256


웰## 온수매트와 삼# 온수매트를 같은시기에 사서 사용했어요
이상하게 웰#스 제품만 일년에 두번씩 고장이나는거에요
같은곳에서 함께관리하느라 별다른건 없었거든요

2년사용하였고 총3번에 as를받았고
이번엔 보일러에서 물도차있고 그대로 사용중이였는데
플라스틱 타는냄새가 나더니 연기가 나는거에요
밤에 이랬다면 큰일났을거라고 생각하고 코드를 뺐는데
또 고장이 나서 화가나더라구요
냄새가 너무지독해서 하루종일 환기를시켰고 선풍기까지 동원해서 냄새를 뺐어요.
플라스틱 타는냄새 엄청독하고 역겨운거아시죠?

벌써4번째 as를 맡겨야하는데
애초에 불량품이온거같다 이런잦은 고장이 나는게 이상하다
같은시기에 구입한 다른온수매트는 지금까지 고장한번 안났는데 이것만 너무심한거아니냐
하고 문의를 했지만
알아서 택배비 내서 포장해서 보내고
제품보증기간 지났으니 정확히 비용을말할순 없지만 8~10만원 비용을 내야한다

제가 8만원주고산걸 8만원내고 고치라고요? ㅜ
그럼 저한테 택배비주고 자기네한테 버리던지
알아서 버려라는말 아닌가요

20분을 전화기붙잡고
최종 담당자랑 통화를한건데
억울하면 소비자보호원에 신고하고
택배비들여 보내라네요

정말 다신 웰## 제품은 안살거에요
온수매트 쓰고싶지도않네요 너무고생했어요 이거하나때문에ㅠㅠ

화재위험이 있었던제품이고 잦은고장이 났던제품인데
2년이지났으니 신고해도 소용이 없을까요?
너무 화나요ㅠㅠ

택배만 무상으로 가져가서
기계를보고 판단만해줬어도 이렇게 화가나진않았을거에요
2년간의 고장을 말하는데도 저보고 택배비내서 보내래요 계속 같은말 단호박이네요.