(수정+++보상 받았어요)플라잉요가하다 낙상했는데 센터에서 보상을 안해줍니다.

베지2018.06.26
조회108,354

7/11
드디어 보험처리와 환불을 모두받았습니다.


운동 중 해먹이 풀렸고 비용청구하란말에 의심없이 치료받았으나 계속해서 접수를 미루고 책임자의 기다리란말 되풀이에 해당카페와 판에 올리게 되었고, 보험처리를 받게되었습니다. 이렇게 하지않았으면 계속해서 미루진않았을까 싶어요. 많이 추천해주시고 봐주셔서 감사합니다.





사건을 요약하자면,

1. 5/15 플라잉요가 도중 해먹이 풀려 낙상사고

2. 센터에서 자체처리 혹은 보험처리 할테니 치료후 청구하라고 함

3. 5/29 2주간 치료중 나아지지않아 2주분에대한 치료비 청구 , 6/8 까지 회의후 책임자가 연락주겠다 함

4. 책임자 6/11에 보험처리 하고 접수한다고 연락옴

5. 그후 계속해서 보험접수 하지 않음 (계속 연락함, 기다려달란말만 함)

6. 7/2 책임자가 아닌 지점 실장이 연락와 개인정보와 치료내역서 요청해서 보내줌

7. 7/6 보험사 연락와서 7/11 지급받음.


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저는 살면서 가벼운 교통사고나 깁스 등 병원신세 한번 져본적이 없어서, 이런 사고를 당해본적없어서 어떻게 대처해야하는지 처음부터 미흡했던것 같습니다.


이런 사고를 당하면 먼저 진료를 받고 이상있는 곳에 검사받을 수 있는건 다 받아야 하는게 맞는것 같아요.

CCTV가 있는것도 아니고 사고당시 바로 접수한것도 아니기 때문에 목격자나 사고당사자의 진술서가 100프로 사실이 아닐수 있어서 애매한부분이 많습니다.

저는 보험사에서 이부분 감안해주셨고 치료비 외에 받을수있는 위자료 등을 챙겨주셨어요.



그리고 알아보니 필라테스나 요가같은 경우 구청에 체육시설과에서 관리하거나 허가하는 대상이 아니라서 센터 시설배상책임보험을 들지 않는경우도 종종 있다고 합니다. 들더라도 최소ㅠ한도로 잡아서 치료비에 비해 터무늬없는 금액으로 들기도 하구요.

안전이 보장되어야하는 시설에서 이렇게 다치게 되는건, 정말 본인만 손해라는 말이 맞는말인것같아요.
댓글중에 자기만 고생이더라, 하고 써주신분이 있던데 많이 공감했어요.
많은 시간과 돈을 써가며 생활에 지장가는 부분까지는 누구도 보상해주지 않잖아요.

제가 치료를 다니며 힘들었던건 미흡한 관리와 수습대처에 만만치않은 치료비를 제 돈으로 지출해왔던점, 정신적인 스트레스가 컸어요

글을 보시는 분들께서도,
행여라도 이런 사고나 어떤 피해를 입게되신다면
꼭 그자리에서 치료나 절차를 밟으시고
그런 기록을 남겨두시고
시설이 어떤 보험에 들어있는지, 알아보세요

그리고 안된다면 법쪽으로 알아보시고요..

저는 환불은 소보원을 통해 도움받으려고 했습니다. 상담후 피해구제 서류를 보내기전에 센터에서 연락이와서 센터에 소보원에 이렇게 하겠다고 말씀드리니 받게 되엇어요.

그리고 법률구조공단에 사이버상담 후 직접 예약을 잡은 상태였으나 이것 또한 보험사에서 그사이에 연락이 왔구요.


처음엔 온라인에 글을 게시한다고 될까 했지만, 저는 효과가 컸다고 생각해요. 많은 분들이 공감을 해주셨고 법적으로 대응하라는 말씀들에 이렇게까지 해야할까- 싶을때 모든처리가 된것같습니다.

제 글에 관심가져주시고 도움주셔서 감사합니다.

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6/29 내용추가

환불을 받게되었습니다.
6/1 신청했고 월말일괄지급이라는 규정에따라 말일인 오늘 받게되었네요.


센터를 재등록하며 할인등록한 1 년치에서 정확히 나눈 1개월분을 공제하여 받았고 센터측에서 주장했던 위약금은 없애주셨습니다.

센터의 규정상엔 환불시 1개월 30만원씩 계산하며 전체금액의 위약금 10%을 내야한다고 되어있습니다.

저는 사용한기간이 2주임에도 월단위 계산이라는 센터의 규정으로 1개월 공제를 받게되었습니다.
( 하지만 귀책사유가 있을시 일할계산이 맞다고 하니 참고하시기 바랍니다. )

일단 위약금을 물지않게 된것에라도 다행으로 생각했고 보험처리가 급선무이니 이 건은 넘어가려고 합니다.

오늘 환불에 대하여 연락을했다가 이건은 담당 센터장 외에 센터실장은 모르쇠 식이었고 본사위치와 본사 전화번호를 물으니 본사전화번호가 센터장번호라는 말을 들었습니다. 황당한소리죠..

보험처리는 여전히 접수조차 되지않았으며 저에게 담당자라는 사람은 어떠한 연락도 없습니다.