이의제기 안 받아주는 교수, 어떻게 항의하나요?

제 아들이 대학교 1학년이라 성적이 나왔는데

교수님이 이의제기를 안 받아줘서 장학금을 못 받을수도 있다고 해요.

항의하는 방법이 없는지 물어보려고 합니다.

아들이 상경대 수업을 들었는데 C가 나와서

교수에게 이의제기 신청을 해서 C+ 올려줄 것을 요청했는데

교수는 C+를 받으려면 니가 더 열심히 했어야 했다며

절대 올려줄 수 없다고 했다고 해요.

제 아들은 충분히 B는 받을 정도로 열심히 했다고 하고요.

처음에는 어쩔 수 없이 생각을 했다가

아들이 하는 얘기를 듣고 글 올리는 겁니다.

다른 과목들은 A랑 B랑 섞여서 나온 것 같은데

같은 C에서는 -이든 C든 +든 학생 수에 상관없이 교수 뜻대로 줄 수 있다고 하는데

학생 장학금 문제가 걸려있고

또 C 안에서 마음대로 - C + 줄 수 있는데 왜 안 주려고 하는 건가요?

그 장학금 때문에 학교를 못 다니는 학생도 있을 수 있는 거고 한데

너무 교수가 야박하게 학생들을 몰아치는 것은 아닌가요?

이런 경우 그 교수 말고 다른 항의할 곳은 없는 건가요?

검색해 보니까 대학 서열상 학과장이랑 학장이랑 총장 또 교육부도 있다고 하는데

이의제기 기간은 거의 끝나가고

아들 말을 들으니 그 기간이 끝나면 아무것도 못한다 하길래

급히 알아보고 있어요.

어디에다 문의를 해야 가장 빠르게 해결할 수 있고

비슷한 일 겪어본 분은 여기 없나요?

조언 좀 해 주실래요?