여러분들은 에어컨사실때 필터 확인하시나요?? 아님 가전제품 사실때 내장되어있는 소모품들 다 확인 하시나요??
요 몇일 에어컨 필터때문에 궁금한것이 생겨서 글 올려봅니다.
작년 8월 중순에 이사를 하게 되었습니다. 요즘 무더운 날씨때문에 이사전 7월말쯤 장모님께서
홈쇼핑을 통해 캐**에어컨을 사주셨습니다. 스탠드형+벽걸이형 세트로 되어있는 에어컨을요.
당시 에어컨을 설치 후 약 3주 후 들어갔기때문에 에어컨 설치는 다 완료가 되어있는 상태였으며,
저희는 이사 후 에어컨 쓰기만 했죠. (약 보름정도 사용했습니다. 9월부터는 안씀)
그렇게 시간이 흘러 이번년도가 되어 무더운 날씨 덕분에 하루가 멀다하고 에어컨을 사용하기 시작했습니다. 그러던 중 필터를 한번도 세척을 하지 않아 하루전 필터를 청소하려고 하는데 기본 필터만 장착 되어있을뿐 향균필터+전자필터가 들어있지 않더군요.(벽걸이형도 장착이 안되어있음.)
당연히 고객센터에 연락하면 누락필터는 보내주는줄 알았지만 고객센터의 경우 구매한지 1년이 지났다 하여 보내줄수 없다는 대답뿐이였죠.
불량 및 고장의 경우 2년의 무상AS기간이 있는데도 필터의 경우 소모성 소모품이기때문에 AS와는 무관하다는 이야기 뿐이더군요.
캐**에서는 해드릴게 없다. 설치 기사분이 설치 후 구성품 확인을 안해주었으니 홈쇼핑 설치기사분과 이야기를 하라더군요.
언제부터 에어컨이 조립식이였습니까?? 원래 필터포함 완제품으로 나오는거 아닌가요?
간혹 설명서와 동봉되어 오는경우도 있다 하지만 이 제품은 그렇지 않았습니다.
아마 그런것 때문에 설치기사분이 확인 안시켜준것 아니겠습니까?
시간이 지났다는 이유하나만으로 자신들은 나몰라라 식이고 물건 팔면 땡이라는 인식을 가지고 판매를 한다는것 자체가 어의가 없네요.
여러분들은 요즘 무더운 날씨에 에어컨 사시게 된다면 꼭 필터 열어보고 제대로 필터가 있는지 확인 바랍니다.
에어컨사실때 필터 확인하십니까??
여러분들은 에어컨사실때 필터 확인하시나요?? 아님 가전제품 사실때 내장되어있는 소모품들 다 확인 하시나요??
요 몇일 에어컨 필터때문에 궁금한것이 생겨서 글 올려봅니다.
작년 8월 중순에 이사를 하게 되었습니다. 요즘 무더운 날씨때문에 이사전 7월말쯤 장모님께서
홈쇼핑을 통해 캐**에어컨을 사주셨습니다. 스탠드형+벽걸이형 세트로 되어있는 에어컨을요.
당시 에어컨을 설치 후 약 3주 후 들어갔기때문에 에어컨 설치는 다 완료가 되어있는 상태였으며,
저희는 이사 후 에어컨 쓰기만 했죠. (약 보름정도 사용했습니다. 9월부터는 안씀)
그렇게 시간이 흘러 이번년도가 되어 무더운 날씨 덕분에 하루가 멀다하고 에어컨을 사용하기 시작했습니다. 그러던 중 필터를 한번도 세척을 하지 않아 하루전 필터를 청소하려고 하는데 기본 필터만 장착 되어있을뿐 향균필터+전자필터가 들어있지 않더군요.(벽걸이형도 장착이 안되어있음.)
당연히 고객센터에 연락하면 누락필터는 보내주는줄 알았지만 고객센터의 경우 구매한지 1년이 지났다 하여 보내줄수 없다는 대답뿐이였죠.
불량 및 고장의 경우 2년의 무상AS기간이 있는데도 필터의 경우 소모성 소모품이기때문에 AS와는 무관하다는 이야기 뿐이더군요.
캐**에서는 해드릴게 없다. 설치 기사분이 설치 후 구성품 확인을 안해주었으니 홈쇼핑 설치기사분과 이야기를 하라더군요.
언제부터 에어컨이 조립식이였습니까?? 원래 필터포함 완제품으로 나오는거 아닌가요?
간혹 설명서와 동봉되어 오는경우도 있다 하지만 이 제품은 그렇지 않았습니다.
아마 그런것 때문에 설치기사분이 확인 안시켜준것 아니겠습니까?
시간이 지났다는 이유하나만으로 자신들은 나몰라라 식이고 물건 팔면 땡이라는 인식을 가지고 판매를 한다는것 자체가 어의가 없네요.
여러분들은 요즘 무더운 날씨에 에어컨 사시게 된다면 꼭 필터 열어보고 제대로 필터가 있는지 확인 바랍니다.