우선 방탈 죄송합니다. 7월 15일 위메프에서 동원샘물을 구매했습니다. 마침 그때 cj대한통운이 파업중이라 물이 늦게 배송될거라 예상은 했습니다. 하지만 7월 18일에 이렇게 다른 배송사에서 경주에 도착했다는 카톡이 왔고, 2일 정도 기다렸으나 배송되지 않아서 배송업체로 전화했습니다. 배송업체에서는 물건이 밀렸으니 기다리라고 했고, 일주일 정도 더 기다렸습니다. 하지만 물이 배송되지 않아서 다시 연락하였고, 최대한 빨리 배송한다는 말만 돌아왔으며 물건은 오지 않았습니다. 배송사와는 말이 통하지 않은 듯하여 판매처에 글을 올리고자 했으나 이미 판매종료인지라 1:1상담에 글을 올렸습니다. 배송사에 연락해서 배송오도록 할려구요 하지만 답변은 환불 유도였습니다. 환불 생각까지는 없었으나 이렇게 기다리기만 해서는 안될것 같아서 환불하기로 했습니다. 환불된다하여 환불하자마자 식품이라 임의 반품이 어렵다는 문자가왔으며 이건으로 화가나서 연락했더니 고쳐서 출고되었으니 수령후 반품처리 하라고 했습니다. 3주가 다 되어가는 입장에서 물건은 안오는데 이건 상식적으로 말이 되지 않는거라 전화로 따지고 따져서 환불은 오늘일자로 받았습니다. 오늘이 물건 주문하고 22일째입니다. 시간이고 제가 쓴 노력이고 환불만으로는 기분이 풀리지않습니다. 위메프에는 사과를 받았으나 전 이 물 판매처에 사과를 받고싶은데 방법이 없을까요? 위메프에 판매처에 사과받고싶다 말했으나 이메일로만 연락해서 전달을 하겠으나 판매처에서 사과 한다고 말만하고 안하는 경우가 많다고 하니 꼭 사과 받고싶습니다. 클린0컴퍼0라는 판매천데 이렇게라도 않쓰면 억울한맘 풀리지 않을것 같아서 올립니다. 혹시 이런경우 있거나 이런경우 사과 받은분의 조언을 얻고자 합니다. 배송업체보다 판매처에 사과 받고싶은 이유는 판매처에서 잘못 고른 배송업체때문에 모든 피해는 소비자가 져야한다는 점에서 판매처에 사과를 받고싶어요 ㅜㅜ 긴 글 읽어주셔서 감사합니다2
생수 시켰는데 3주가 지나도 안왔어요
7월 15일 위메프에서 동원샘물을 구매했습니다.
마침 그때 cj대한통운이 파업중이라 물이 늦게 배송될거라 예상은 했습니다.
하지만 7월 18일에 이렇게 다른 배송사에서 경주에 도착했다는 카톡이 왔고, 2일 정도 기다렸으나 배송되지 않아서 배송업체로 전화했습니다.
배송업체에서는 물건이 밀렸으니 기다리라고 했고, 일주일 정도 더 기다렸습니다.
하지만 물이 배송되지 않아서 다시 연락하였고, 최대한 빨리 배송한다는 말만 돌아왔으며 물건은 오지 않았습니다.
배송사와는 말이 통하지 않은 듯하여 판매처에 글을 올리고자 했으나 이미 판매종료인지라 1:1상담에 글을 올렸습니다.
배송사에 연락해서 배송오도록 할려구요
하지만 답변은 환불 유도였습니다.
환불 생각까지는 없었으나 이렇게 기다리기만 해서는 안될것 같아서 환불하기로 했습니다.
환불된다하여 환불하자마자
식품이라 임의 반품이 어렵다는 문자가왔으며 이건으로 화가나서 연락했더니
고쳐서 출고되었으니 수령후 반품처리 하라고 했습니다. 3주가 다 되어가는 입장에서 물건은 안오는데 이건 상식적으로 말이 되지 않는거라
전화로 따지고 따져서 환불은 오늘일자로 받았습니다.
오늘이 물건 주문하고 22일째입니다.
시간이고 제가 쓴 노력이고 환불만으로는 기분이 풀리지않습니다.
위메프에는 사과를 받았으나 전 이 물 판매처에 사과를 받고싶은데 방법이 없을까요?
위메프에 판매처에 사과받고싶다 말했으나 이메일로만 연락해서 전달을 하겠으나 판매처에서 사과 한다고 말만하고 안하는 경우가 많다고 하니 꼭 사과 받고싶습니다.
클린0컴퍼0라는 판매천데 이렇게라도 않쓰면 억울한맘 풀리지 않을것 같아서 올립니다.
혹시 이런경우 있거나 이런경우 사과 받은분의 조언을 얻고자 합니다.
배송업체보다 판매처에 사과 받고싶은 이유는 판매처에서 잘못 고른 배송업체때문에 모든 피해는 소비자가 져야한다는 점에서 판매처에 사과를 받고싶어요 ㅜㅜ
긴 글 읽어주셔서 감사합니다