저도 종종 이용할때 살짝 돌아가는 길로 안내할때가 있었지만 몇천원차이는 그냥 용인하고 쓰고는 있습니다.
이번엔 해도 너무너무 심합니다.
제가 이사를 하게 되어 부천에 살고 계신 어머니께서 서울로 도와주러 오셨습니다. 제 짐 중에 일부를 어머니께 맡겨야 했기에 짐을 들고 가셔야해서 네이버 지도를 찍어보니 교대역에서 부천 여월동까지 택시비 2만원이 좀 넘게 나오더군요. 어머니께선 운전도 안하시니 길도 잘 모르셔서 길안내가 가능한 카카오택시를 불렀습니다. 금방 택시가 잡혔고 어머니께서 택시 타시는 것을 보고 전 들어왔습니다.
문제는 어머니께서 집에 도착하시고는 택시비가 4만원이 넘게 나왔다고 하신겁니다. 도대체 어떤길로 갔냐 하니 우면산터널을 지나서 한참을 돌아 가더랍니다. 택시기사님도 왜 이길로 안내를 하는지 의아해 하셨다고 해요(어머니가 대화를 해보니시 은퇴하시고 얼마 전 기사일을 시작하신듯 하다 하셨습니다). 기사님도 안타까워 톨비는 받지도 않으실 정도였습니다. (기사님은 좋은 분이셨어요).
카카오택시를 타면 기사님들 묻지도 않고 길안내 따라서 운전하시는 경우가 많습니다. 쓰는 사람들도 빠른길로 안내할거라고 믿고 있죠. 택시비가 몇천원 더 나온게 아니라 2만원 넘게 더 나온게 황당하여 카카오택시에 문의했습니다. 그랬더니 카카오내비는 실시간교통상황에 따라서 안내를 하니 평소 이용하던 길과 다르면 기사한테 말을 하라는 답변 메일을 받았습니다.
택시를 평소에 이용하던 길 갈때만 타나요? 초행길에는 기사님도 고객도 내비에 의존하지 않나요?
내비 기능을 개선해야 한다는 생각은 1도 없는 카카오 정말 어이없습니다. 또한 네비 시작 전에 어떤길로 갈건지 정확하게 설명해 주는 기능도 없으면서 가다가 이 길 아닌듯 하면 본인이 알아서 말하라는 설명도 어이가 없습니다.
앞으로 카카오택시는 이용 못할거 같습니다.
모바일로 너무 화가나서 적다보니 두서가 없네요...
마지막으로 카카오택시는 천원 받아서 배불릴 생각하기 전에 내비게이션 기능이나 업그레이드 하시길 바랍니다. 누가들어도 서울 교대에서 부천 여월동 가는 길에 우면산터널 지났다하면 비웃습니다.
카카오택시 이용하기 무섭네요.
저도 종종 이용할때 살짝 돌아가는 길로 안내할때가 있었지만 몇천원차이는 그냥 용인하고 쓰고는 있습니다.
이번엔 해도 너무너무 심합니다.
제가 이사를 하게 되어 부천에 살고 계신 어머니께서 서울로 도와주러 오셨습니다. 제 짐 중에 일부를 어머니께 맡겨야 했기에 짐을 들고 가셔야해서 네이버 지도를 찍어보니 교대역에서 부천 여월동까지 택시비 2만원이 좀 넘게 나오더군요. 어머니께선 운전도 안하시니 길도 잘 모르셔서 길안내가 가능한 카카오택시를 불렀습니다. 금방 택시가 잡혔고 어머니께서 택시 타시는 것을 보고 전 들어왔습니다.
문제는 어머니께서 집에 도착하시고는 택시비가 4만원이 넘게 나왔다고 하신겁니다. 도대체 어떤길로 갔냐 하니 우면산터널을 지나서 한참을 돌아 가더랍니다. 택시기사님도 왜 이길로 안내를 하는지 의아해 하셨다고 해요(어머니가 대화를 해보니시 은퇴하시고 얼마 전 기사일을 시작하신듯 하다 하셨습니다). 기사님도 안타까워 톨비는 받지도 않으실 정도였습니다. (기사님은 좋은 분이셨어요).
카카오택시를 타면 기사님들 묻지도 않고 길안내 따라서 운전하시는 경우가 많습니다. 쓰는 사람들도 빠른길로 안내할거라고 믿고 있죠. 택시비가 몇천원 더 나온게 아니라 2만원 넘게 더 나온게 황당하여 카카오택시에 문의했습니다. 그랬더니 카카오내비는 실시간교통상황에 따라서 안내를 하니 평소 이용하던 길과 다르면 기사한테 말을 하라는 답변 메일을 받았습니다.
택시를 평소에 이용하던 길 갈때만 타나요? 초행길에는 기사님도 고객도 내비에 의존하지 않나요?
내비 기능을 개선해야 한다는 생각은 1도 없는 카카오 정말 어이없습니다. 또한 네비 시작 전에 어떤길로 갈건지 정확하게 설명해 주는 기능도 없으면서 가다가 이 길 아닌듯 하면 본인이 알아서 말하라는 설명도 어이가 없습니다.
앞으로 카카오택시는 이용 못할거 같습니다.
모바일로 너무 화가나서 적다보니 두서가 없네요...
마지막으로 카카오택시는 천원 받아서 배불릴 생각하기 전에 내비게이션 기능이나 업그레이드 하시길 바랍니다. 누가들어도 서울 교대에서 부천 여월동 가는 길에 우면산터널 지났다하면 비웃습니다.
쓰다보나 주절주절 하소연을 했습니다. 여러분도 카카오택시 이용하실때에는 조심하세요~