서비스직은 다참아야 하나요?

아니 서비스직은 다 참고 응대해야하나요?

사건은  고객이 술을 많이 먹고 매장 방문해서 업무요청을 함.

하지만 매장 프린터사정으로 업무가 즉시 처리가 되지 않아 수리를 불러놨으니

오후에 방문해 주시거나 내일 방문해주시거나 급하시면 5분거리에 매장이 있으니

방문 부탁드리겠다고  안내함. 그럼 이따가는 되는 거냐 내일은 확실히 되는거냐 5분거리 매장은

멀어서 못간다 등의 질문을 하고 내일 확실히 되는거냐고 재차 확인해서 오늘 수리 불러놨으니

확실히 된다고 안내 함. 근대 매장 고객센터로 전화를해 당장 업무 처리가 안되서 불편하니 책임

져라 이런식으로 전화를 한거임; 그래서 다시 전화를 하니 그럼 면상보고 이야기를 하냐며ㅋㅋ

그럼내가 통화상으로는 이야기 해도 되구요? 라고 함 그러니 된다 함 ㅋㅋㅋㅋㅋ그러면서

나는 고객인데 내가와 오후에 와야 되고 내일와야되고 본인집에서 제일가까운게 이쪽 매장인데 왜

먼데 까지 가야 되냐 이런식으로 이야기함/.( 술에 취해서 말도 꼬이고 같은말 계속 반복함)

나는 아까 매장에서 안내 드렸지 않냐며 내일 온다고 하고 가시지 않았냐 하니 그런적 없다고 함..

지속적으로 이미 자기는 집에 왔으니 책임 져라 못간다 내가 내일 일이 있어서 못가면 어떻하냐

이런식으로 말을 왔다갔다함 / 뭐 욕하고 싶은데 참는다 내가 왜 내 발품을 ? 팔아서 5분거리

매장을 가야 되냐 ㅋㅋㅋ 아 ............그러다가 내가 원할한 소통이 안될거같아 술 깨면 다시

이야기 하시는게 낫다고 말하니 자기는 지금 제대로 말하고 있다함 말은 다꼬이게 이야기 하면서

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

재차 술깨고 이야기하자고 하고 전화 끊음/.

그러자 또 고객센터 전화해서 어쩌고 저쩌고 술주정을 했는지 모르겠고 , 고객센터에서

다시 전화 해보라고 해서 다른 사람이 전화 했으나  지금은 자는지 전화

안받음ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

아직도 고객이왕이라고 생각하는 개x가 많은가봄...

그냥 답답하고 기분도 나쁘고 해서 올려봐여 ...... 서비스직하는 모든 사람들 화이팅...!