얼마전 마트에서 메르* 초콜릿을 사서 먹고싶을때 마다 하나씩 먹었는데 오늘 회사에서 먹으려고 가지고 온 초콜릿에서 애벌레가 나왔어요.....
모르고 반쪽 먹었는데 뭐가있길래 이상해서 봤더니 벌레 번데기랑 살아있는 애벌레가 초콜렛비닐 안에서 기어다니고 있더라구요 ....하...진짜
기분좋게 먹다가 소름끼쳐서 얼른 나가서 구충제 사다가 먹고나서 인터넷에서 초콜릿 고객센터인 매ㅋㄹㅌ상 에 전화했는데 전화받은 담당자가 제조중에 벌레가 생길수는 없고 유통중에 보관이 잘못되어 그런거라며 제 번호 알려주면 그번호로 문자 보낼테니 사진찍어서 보내달라고 해서 바로 초콜렛위에 기어다니던 벌레랑 번데기 찍어서 보내고 제품 박스는 사고나서 버려서 없다고 문자 보냈어요.
그리고 한두시간 있다가 전화왔는데 죄송하다는 말 한마디없이 제조중에는 벌레가 들어갈수없고 제조중에 들어가도 지금까지 살아있을수가 없다. 유통중에 보관이 잘못되어 들어간거고 겉에 박스도 버려서 언제 샀는지 본인들은 알수 없지만 도의적인 책임으로 다른제품이라도 보내주겠다고 무슨 적선하듯이 말하더라구요.
제조중이 아니라 유통중에 들어갔다고해도 포장이 그만큼 밀봉이 되어있지 않으니까 벌레가 생기는 것 아닌가요??
제가 일부러 벌레를 초콜릿 안에 키운것도 아니고 돈주고 구매한 제품에서 먹다가 벌레가 나온건데 고객센터측에서 사과한마디는 해야 한다고 생각해요.
근데 자기네 책임아니라고 그래도 다른제품 초콜렛 보내주겠다고 도의적책임진다고 무슨 초콜렛 얻어먹겠다고 전화 한 사람 취급하면서 사과한마디 안하는데 진짜 화났어요.
벌레나왔던 회사 제품 아예다른 초콜릿이라도 찝찝해서 먹고싶지도 않았고 뭐 달라고 한적도 없는데 미안하다는 사과 한마디 없이 회사는 책임없고 유통하며 보관이 잘못된거라고 우긴적없다고 계속그러길래 사과를먼져 하셔야 되는거 아니냐고 다른제품 받고싶어서 전화한거아니고 받을 생각도 없다고 알아서 처리하겠다고 하고 끊고 너무화가나서 다른분들도 괜히 즐겁게 먹으려고 샀다가 피해 입으실까봐 글 올려요 저얼대 사먹지마세요~~
(사진에 벌레나와요)메르* 초콜릿 에서 애벌레 나왔어요. 먹지마세요!!!!
혹시 아이들 이초콜릿 먹게될까봐 결시친에 글 올려요.
얼마전 마트에서 메르* 초콜릿을 사서 먹고싶을때 마다 하나씩 먹었는데 오늘 회사에서 먹으려고 가지고 온 초콜릿에서 애벌레가 나왔어요.....
모르고 반쪽 먹었는데 뭐가있길래 이상해서 봤더니 벌레 번데기랑 살아있는 애벌레가 초콜렛비닐 안에서 기어다니고 있더라구요 ....하...진짜
기분좋게 먹다가 소름끼쳐서 얼른 나가서 구충제 사다가 먹고나서 인터넷에서 초콜릿 고객센터인 매ㅋㄹㅌ상 에 전화했는데 전화받은 담당자가 제조중에 벌레가 생길수는 없고 유통중에 보관이 잘못되어 그런거라며 제 번호 알려주면 그번호로 문자 보낼테니 사진찍어서 보내달라고 해서 바로 초콜렛위에 기어다니던 벌레랑 번데기 찍어서 보내고 제품 박스는 사고나서 버려서 없다고 문자 보냈어요.
그리고 한두시간 있다가 전화왔는데 죄송하다는 말 한마디없이 제조중에는 벌레가 들어갈수없고 제조중에 들어가도 지금까지 살아있을수가 없다. 유통중에 보관이 잘못되어 들어간거고 겉에 박스도 버려서 언제 샀는지 본인들은 알수 없지만 도의적인 책임으로 다른제품이라도 보내주겠다고 무슨 적선하듯이 말하더라구요.
제조중이 아니라 유통중에 들어갔다고해도 포장이 그만큼 밀봉이 되어있지 않으니까 벌레가 생기는 것 아닌가요??
제가 일부러 벌레를 초콜릿 안에 키운것도 아니고 돈주고 구매한 제품에서 먹다가 벌레가 나온건데 고객센터측에서 사과한마디는 해야 한다고 생각해요.
근데 자기네 책임아니라고 그래도 다른제품 초콜렛 보내주겠다고 도의적책임진다고 무슨 초콜렛 얻어먹겠다고 전화 한 사람 취급하면서 사과한마디 안하는데 진짜 화났어요.
벌레나왔던 회사 제품 아예다른 초콜릿이라도 찝찝해서 먹고싶지도 않았고 뭐 달라고 한적도 없는데 미안하다는 사과 한마디 없이 회사는 책임없고 유통하며 보관이 잘못된거라고 우긴적없다고 계속그러길래 사과를먼져 하셔야 되는거 아니냐고 다른제품 받고싶어서 전화한거아니고 받을 생각도 없다고 알아서 처리하겠다고 하고 끊고 너무화가나서 다른분들도 괜히 즐겁게 먹으려고 샀다가 피해 입으실까봐 글 올려요 저얼대 사먹지마세요~~
아 그리고 유통업체 매ㅋㄹㅌ상 이라고 되어있는 제품은 아예 사먹지 마세요~~~
***혹시 문제될까봐 상표는 가렸어요 ~ 문제시 사진 삭제할게요*********