대기업 김치냉장고 서비스처리태도

(여기가 제일 활성화된 것 같아 씁니다 양해바래요)

안녕하세요,

혹시 얼마 못쓰고

김치냉장고 수리불가 통보받아서

폐기처분해 보신 분들 계신가요?

김치냉장고에 보관중인

김치, 야채가 썩어있길래 봤더니
냉기가 하나도 없어서 a/s 불렀는데

내부에서 가스가 새는거라 수리가 불가하답니다

폐기처분밖에 방법없고

보상기간 7년이 안되었으니

감가상각해서 80만원 주고 샀던거

9만원 보상해주겠다며

절대 임의 처분하지말고 수거해갈때까지 놔두래요

모터나 다른 부품같은 소모재도 아니고

배관이 닳을일은 없지않나요

손도 닿지않는 곳인데 이곳이 부식, 균열되는거면

부식이 잘되는 자재를썼거나

용접불량같은 제품결함이지

소비자 과실이 아니라 생각됩니다

냉장고 살때 10년 이상 오래쓰려고

비싼돈 들여 사는건데

수리가 안되니 폐기하라니요

6년정도 썼는데 서비스 센터쪽에서는
이나마도 7년 넘었으면 한 푼도 보상 못받는다며

사측 교환/보상 규정만 반복합니다

소비자의 과실도 아니고

기술력이 안되서 수리가 안되면

교환해 주는게 맞지 않나요

수리가 되는 문제였다면 고쳐썼을겁니다

만들어서 팔기만하면 끝인건지

김치냉장고 내부 냉매 누출건으로

못쓰게 된 사례가 종종 있었던걸로 압니다

그냥 버려야한다며 중고품도 못 살 보상금주며

끝내려는 대기업의 대처에 정말 화가납니다

김치냉장고 7년만 쓰고 버리려고 사는분들 계신가요

살때 보상기간 7년이란 말 듣지도 못했고

이번에 처음 알았습니다 냉장고 보상기간이 7년인거..

저희집 10년 넘어도 잘 쓰고 있는
김치냉장고 있고 대기업 제품도 아닙니다

요즘 가전 부품 보유기간도 짧고

수리 손대기 어렵고 번거로운건

못고친다며 새로 구매할 것을 유도하는듯한

느낌을 받을때가 많습니다

예전 제품이 훨씬 튼튼할때가 많아요

김치냉장고는 진짜 1년에 한번

고생스럽게 김장했다 보관하는건데

냉장고 이상으로 잘못되면

정신적 스트레스와 금전적 손해가

막대합니다

정말 사람 미쳐요..

초반에 샀을때부터 어는거 아니면 곰팡이펴서

버린게 반인데 대충 온도 맞춰 써왔습니다

a/s 한번 받은걸로 어차피 교환도 안해줬겠지요

김치냉장고는 거의 뭐 보관용도라

손댈일이 거의 없어 교환기간 보상기간

놓치기 쉽고 신경한번씩 안쓰면

김치버리기 십상이라 생각합니다

외관은 새 것처럼 멀쩡한데

수리 불가라는 소리듣고 너무 당황스럽고

화가나서 글써봅니다