1)8월16일 액정파손으로 삼성 중대전서비스센터 방문하여 A/S처리받음액정수리비용13만원 발생 기타부분 점검하여 사용 이상없다고 확인함 2)3일뒤 액정터치 안먹힘 토요일에도불구하고 사용불가하여 다시 방문3)A/S기사 황00 씨 휴대폰 전원 껏다키니 작동하다고 함~이동중 다시 액정터치 작동 하다 안하다가 사용가능함 A/S접수하지않아 불편사항등록하지 못함4)9월6일 액정 깜빡임현상으로 A/S센터 재방문 비용 22만원 발생 및 4시간소요5)9월 8일 지문인식 등록하려하니 이물질 및 물기가있어 등록불가함6)A/S발생시 기타부분 점검하여 사용상에 문제없을을 확인한다고 하였으나 1개월내 4변에 불편사항발생해당팀장에 불편호소 하였으나 본인주장만함7)이로인하여 A/S센터 중복방문으로인하여 회사 업무에 차질에대한부분 보상바람8)3년이상지난기기를 35만원에 비용으로 재사용하지않았을것임에도 불구하고 제대로된 점검을 하지 않아 소비자 비용발생케 하였으며 시간적낭비발생9)시간적보상 및 현재 작동하지않는 기기이상 직접와서 수리바람 제가 부당한 요구를 하는건가여
삼성전자 휴대폰A/S받은후 한달내 4번쨰 기기고장
1)8월16일 액정파손으로 삼성 중대전서비스센터 방문하여 A/S처리받음
액정수리비용13만원 발생
기타부분 점검하여 사용 이상없다고 확인함
2)3일뒤 액정터치 안먹힘 토요일에도불구하고 사용불가하여 다시 방문
3)A/S기사 황00
씨 휴대폰 전원 껏다키니 작동하다고 함~이동중 다시 액정터치 작동 하다 안하다가 사용가능함 A/S접수하지않아 불편사항등록하지 못함
4)9월6일 액정 깜빡임현상으로 A/S센터 재방문 비용 22만원 발생 및 4시간소요
5)9월 8일 지문인식 등록하려하니 이물질 및 물기가있어 등록불가함
6)A/S발생시 기타부분 점검하여 사용상에 문제없을을 확인한다고 하였으나
1개월내 4변에 불편사항발생
해당팀장에 불편호소 하였으나 본인주장만함
7)이로인하여 A/S센터 중복방문으로인하여 회사 업무에 차질에대한부분 보상바람
8)3년이상지난기기를 35만원에 비용으로 재사용하지않았을것임에도 불구하고 제대로된 점검을 하지 않아 소비자 비용발생케 하였으며 시간적낭비발생
9)시간적보상 및 현재 작동하지않는 기기이상 직접와서 수리바람
제가 부당한 요구를 하는건가여