가이드컴 TV를 샀는데 어이없는 취소문자만 달랑

꼬꼬2018.09.10
조회78

 

 

 

 

안녕하세요~

여기 스타일에 맞게 음슴체로 쓰겠습니다~

 

신혼에 들어선 남편과 나는 가구는 물론 가전제품도 하나하나 장만하고 있음.

인터넷 쇼핑몰에서 근무하는 나는 휴일을 맞아 토요일 주말에 핸드폰으로

TV를 최저가부터 검색하고 있었음.

 

근데 왠걸 TV최저가가 하나 뜸.

55인치 티비가 126,000원!!

 

 

집에서 컴퓨터 모니터 티비로 대체하고 있던 나에게는 너무 저렴한 가격에 의심이 갔지만

우리 회사에서도 최저가로 창고털이겸 내놓는것인줄 알고 두개를 구매했음.

 

그런데 월요일인 오늘 문자가 하나 날라옴.

"안녕하세요가이드 컴 입니다 tv가격이잘못입력되었습니다취소진행됩니다 죄송합니다"

 

 

내가 지금껏 다닌 인터넷 쇼핑몰에서는 혹 가격이 잘못 입력되어도 어떻게 된건지 고객들에게

전화로 설명해줄 서비스 정신이 있었음.

전화를 못받으면 문자의 장문장 으로 어찌어찌해서 어찌되었다는 말을 해주게 되었었음.

 

물론 사람이니까 실수할수도 있지.

하지만 내가 화가 나는건

 

1.전화한통 없이 어떻게든 문자100개 안으로(띄어쓰기 무시하고) 전체문자 돌릴려고 대응했다는점

2.방금 아는사람한테 확인해보니 토요일에 실수해놓고 그날 밤늦게 가격을 변경해놓고 일요일에도 조치를 취하지 않았다는점.

3.사전 동의도 없이 임의 취소를 했다는점

 

[가이드 컴] 실수는 실수고, 그런 정신으로 무슨장사를 하겠다는 건지

뭐하자는건지 모르겠음ㅡㅡ