14일 지나도 핸드폰교환됨?

휴대폰 14일째되는날 교품증받음
근데대리점점은못갓음

그럼 교환이안되나요?
기기불량인데
증상이 늦게발견되서 늦게간건데
교환안된다고하는데.. 맞나여?