내용이 길어 요약하자면, 설 전에 동네 미용실에가서 볼륨매직을 하고 담당미용사 때문에 불쾌하여 다음날 미용실에 전화했습니다. 비용적인 부분도 의심스러워 비용을 모르는척하며 미용실 사장과 통화를 했고, 미용사의 태도가 불쾌했으며 환불이아닌 미용사의 사과를 원한다고 했으나, 사과전화는 오지않았고 미용실 블로그에 컨플레인 댓글을 달았으나 저를 이상한사람으로 몰고가더군요 그러고 제 댓글 삭제당해 그블로그 새로운게시물에 다시 댓글을 달았고 아이디 차단을 당했습니다.
저는 네시반에 예약하고 갔으나 미용실이 많이 바빠서 5시까지 기다렸습니다 하지만 손님이 많아서 시술시간이 딜레이되고있다고 죄송하다고 양해구하셔서 그부분은 이해했습니다
실장님한테 시술받기전 '고객님 머리가 많이 상하셔서 프리미엄(?)매직 하셔야되서 15만원입니다' 라는 소리밖에 못들었습니다. 뭐는 얼마고 뭐가 추가되서 비용 얼마입니다 정도까지는 해주시지않나요?ㅋㅋ. 그리고 저 미용실 마음대로 돈받았다는말 한적없으니까 지어내지마세요^^ 상담을 못받았다고 했잖아요~
제가 다음날 미용실로 전화해서 모르는척 볼륨매직 얼마내고 문의했을때 '기본8만원에서 클리닉 머리상태에따라 클리닉 추가되며 2만원~ 최대4만원 추가됩니다'라고 설명해주시지않았나요?^^ 그럼 최대 12만원이 되는데 저는 아무 상담없이 15만원이라고만 들었으니까 왜 15만원받는지 의아해서 물어본거잖아요. 그냥 '15만원이세요' 가 어떻게 상담이 될 수 있죠???
그리고 클리닉 해줄때 실장님이 '클리닉제품 먼저 바르고 그다음에 매직시술 들어갈께요'라고만 하셨지 저한테 그 클리닉이 무슨 클리닉인지 설명을 하나도 안해주셨는데 제가 무슨클리닉 받았는지 어떻게 알죠?^^
저는 실장님한테 머리 기장만 잘라달라고 요청했습니다 처음에 매직전에 살짝자를때는 일반가위를 가로로 들고 자르셨는데 매직후 머리잘를때는 분명 일반가위를 세로로 들고 이미 자르다가 저한테 '밑에 머리가 무거운 느낌이니까 숱좀칠께요'라고하셨습니다 이미 자르다가 말씀하셔서 머리 밸런스 맞춰야되니까 그냥 알겠다고 한거고요^^
이전 게시물 댓글에 숱가위 쓰지도 않았는데 무슨 숱쳤냐고 쓴 게시자 댓글있던데
숱은 술가위로만 자르지는 않잖아요?^^ 다음날 바로 다른미용실가서 머리 새로 잘랐습니다~
그리고 제가 제일 기분 나쁘다고 말씀드린건 쏙빼놓고 말씀하시네요~~^^ 매직중에 샴푸하는데 실장님이 저한테 "탈색은 왜하신거에요?" 라고만 딱물어보시던데 당황스럽고 어이없더라구요^^ 탈색은 보통 염색잘나오려고 하는거 아닌가요?^^ 저는 미용인이아니라 그 외에 다른이유는 모르겠는데요? 물어보는 의도가 뭐죠??? 굉장히 비꼬는 말투로 들렸습니다 기분매우 불쾌했구요 매직하는 내내 실장님 표정도 안좋으신것도 불쾌했습니다 제가 매장전화했을때 전화받으신분이 말하는 사람의 의도는 그게 아니였을꺼다 하셨는데 무슨의도였는지는 왜 말씀안해주시는건가요???
제가 이미 매직시술 받은건 맞으니 돈내는건 당연하다 말씀드렸고 그래서 제가 환불을 원하는것도 아니고 실장님 사과를 원한다고 누차 말씀드렸는데 전화받으신분은 실장님께 제 번호를 전달해드리겠지만 본인의 직원들이 아니라 각각 개인사업자라서 사과전화를 할지 말지는 당사자가 판달할 일이라고 하셨죠'??
여태까지 사과전화 없는걸 보면 사과할 마음 하나도 없으신거고 전화 받으신분도 제가 호칭을 '저기요'라고 한다고 본인이 이제 곧 나이가 50이다 나는 사장이니까 저기요라고 하지마라 기분나쁘다 하시고^^ 제가 반말을했나요? 욕을했나요? 야,너 라고 호칭을 불렀나요?? 뭐 아무튼 기분나쁘시다고 아저씨나 사장님으로 부르라해서 아저씨라고 호칭 불러드렸죠
그리고 매직한거 다른쪽은 잘나온것같은데 앞쪽 헤어라인에 매직 전혀안됬어요 꼬불거리네요 저는 환불이 아니라 실장님께 사과받고 싶다 누차말씀드렸는데
통화할때 미용실은 비용적인 부분에 있어서 천염펌으로 해줬다면서 엄청좋은 클리닉 해준건데 비용을 조금만 받았다면서 생색내더라고요. 시술시 클리닉에 대한부분은 전혀 설명받은적 없습니다.
이후 실장님 시술머리 게시물이아닌 원장 시술머리 게시물에 달아서 관련없는거 댓글 달았다고 사이버 테러라는냐는 댓글이 달렸고 저는 그 전 실장님 게시물에 단거 계속 댓글삭제 당해서 여기다 단거다 원치 않으면 실장게시물에 다시 달겠다 했지만 제 댓글은 삭제당했고 아이디는 차단된 상태입니다.
미용실의 대처에 화가 납니다.
내용이 길어 요약하자면, 설 전에 동네 미용실에가서 볼륨매직을 하고 담당미용사 때문에 불쾌하여 다음날 미용실에 전화했습니다. 비용적인 부분도 의심스러워 비용을 모르는척하며 미용실 사장과 통화를 했고, 미용사의 태도가 불쾌했으며 환불이아닌 미용사의 사과를 원한다고 했으나, 사과전화는 오지않았고 미용실 블로그에 컨플레인 댓글을 달았으나 저를 이상한사람으로 몰고가더군요 그러고 제 댓글 삭제당해 그블로그 새로운게시물에 다시 댓글을 달았고 아이디 차단을 당했습니다.
밑에는 미용실 블로그에 남긴 댓글 일부입니다.
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저는 네시반에 예약하고 갔으나 미용실이 많이 바빠서 5시까지 기다렸습니다
하지만 손님이 많아서 시술시간이 딜레이되고있다고 죄송하다고 양해구하셔서
그부분은 이해했습니다
실장님한테 시술받기전 '고객님 머리가 많이 상하셔서 프리미엄(?)매직 하셔야되서 15만원입니다'
라는 소리밖에 못들었습니다. 뭐는 얼마고 뭐가 추가되서 비용 얼마입니다 정도까지는 해주시지않나요?ㅋㅋ.
그리고 저 미용실 마음대로 돈받았다는말 한적없으니까 지어내지마세요^^ 상담을 못받았다고 했잖아요~
제가 다음날 미용실로 전화해서 모르는척 볼륨매직 얼마내고 문의했을때 '기본8만원에서 클리닉 머리상태에따라 클리닉 추가되며 2만원~ 최대4만원 추가됩니다'라고 설명해주시지않았나요?^^
그럼 최대 12만원이 되는데 저는 아무 상담없이 15만원이라고만 들었으니까 왜 15만원받는지 의아해서 물어본거잖아요. 그냥 '15만원이세요' 가 어떻게 상담이 될 수 있죠???
그리고 클리닉 해줄때 실장님이 '클리닉제품 먼저 바르고 그다음에 매직시술 들어갈께요'라고만 하셨지 저한테 그 클리닉이 무슨 클리닉인지 설명을 하나도 안해주셨는데 제가 무슨클리닉 받았는지 어떻게 알죠?^^
저는 실장님한테 머리 기장만 잘라달라고 요청했습니다 처음에 매직전에 살짝자를때는 일반가위를 가로로 들고 자르셨는데
매직후 머리잘를때는 분명 일반가위를 세로로 들고 이미 자르다가 저한테 '밑에 머리가 무거운 느낌이니까 숱좀칠께요'라고하셨습니다 이미 자르다가 말씀하셔서 머리 밸런스 맞춰야되니까 그냥 알겠다고 한거고요^^
이전 게시물 댓글에 숱가위 쓰지도 않았는데 무슨 숱쳤냐고 쓴 게시자 댓글있던데
숱은 술가위로만 자르지는 않잖아요?^^
다음날 바로 다른미용실가서 머리 새로 잘랐습니다~
그리고 제가 제일 기분 나쁘다고 말씀드린건 쏙빼놓고 말씀하시네요~~^^
매직중에 샴푸하는데 실장님이 저한테 "탈색은 왜하신거에요?" 라고만 딱물어보시던데 당황스럽고 어이없더라구요^^
탈색은 보통 염색잘나오려고 하는거 아닌가요?^^ 저는 미용인이아니라 그 외에 다른이유는 모르겠는데요?
물어보는 의도가 뭐죠??? 굉장히 비꼬는 말투로 들렸습니다 기분매우 불쾌했구요
매직하는 내내 실장님 표정도 안좋으신것도 불쾌했습니다
제가 매장전화했을때 전화받으신분이 말하는 사람의 의도는 그게 아니였을꺼다 하셨는데
무슨의도였는지는 왜 말씀안해주시는건가요???
제가 이미 매직시술 받은건 맞으니 돈내는건 당연하다 말씀드렸고 그래서 제가 환불을 원하는것도 아니고 실장님 사과를 원한다고 누차 말씀드렸는데 전화받으신분은 실장님께 제 번호를 전달해드리겠지만 본인의 직원들이 아니라 각각 개인사업자라서 사과전화를 할지 말지는 당사자가 판달할 일이라고 하셨죠'??
여태까지 사과전화 없는걸 보면 사과할 마음 하나도 없으신거고 전화 받으신분도 제가 호칭을 '저기요'라고 한다고 본인이 이제 곧 나이가 50이다 나는 사장이니까 저기요라고 하지마라 기분나쁘다 하시고^^
제가 반말을했나요? 욕을했나요? 야,너 라고 호칭을 불렀나요?? 뭐 아무튼 기분나쁘시다고 아저씨나 사장님으로 부르라해서 아저씨라고 호칭 불러드렸죠
그리고 매직한거 다른쪽은 잘나온것같은데 앞쪽 헤어라인에 매직 전혀안됬어요 꼬불거리네요
저는 환불이 아니라 실장님께 사과받고 싶다 누차말씀드렸는데
저의 댓글도 지우시고 인격을 무시한건 미용실이 아닌가 싶네요^^
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이거는 그 미용실에 붙어있는 가격표입니다.
통화할때 미용실은 비용적인 부분에 있어서 천염펌으로 해줬다면서 엄청좋은 클리닉 해준건데 비용을 조금만 받았다면서 생색내더라고요. 시술시 클리닉에 대한부분은 전혀 설명받은적 없습니다.
이후 실장님 시술머리 게시물이아닌 원장 시술머리 게시물에 달아서 관련없는거 댓글 달았다고 사이버 테러라는냐는 댓글이 달렸고 저는 그 전 실장님 게시물에 단거 계속 댓글삭제 당해서 여기다 단거다 원치 않으면 실장게시물에 다시 달겠다 했지만 제 댓글은 삭제당했고 아이디는 차단된 상태입니다.
미용실 태도에 너무 화가 납니다. 컨플레인있으면 항상저런식으로 하나봅니다.
다른분들은 저런곳에서 저런 피해 입지 않으시길 바라는마음입니다.
긴글 읽어주셔서 감사합니다.