서비스직의 최정점이라고 자부할수 있는 직업군에 1년 6개월째 종사중입니다.
그러다보니 크고 작은 고객 클레임을 자주 맞닥드리게 되는데요..
대부분 객관적으로, 상식적으로 봐도 클레임거리 조차 안되는 그런 것들 대부분이죠..
이렇게 회사 경위서를 몇 차례 쓰다보니 회의감이 느껴지며 정이 떨어지네요..
건당으로 움직이는 직업이다보니 수입이 괜찮을때는 괜찮아서 이런거 생각하면 웬만한 클레임따위는 그냥 흘려보내면서 스트레스 안받을려고 할 수 있는데, 또 한편으로는 내가 돈 몇푼 벌려고 이런 짓까지 해야하나 라는 생각이 누적 되다보니 어느 순간 제가 하고 있는 이 일뿐 아니라 이 관련 업계 전체적으로 정나미가 떨어져버리네요..
그러면서도 지금까지 무엇을 위해서 일했나 라는 생각에 회의감으로 인한 무기력증까지 오며 이제는 될대로 되라라는 생각이 일을 하면서 무의식적으로 머릿속을 지배하는 것 같습니다.
일단 일 자체가 탄력근무에 불안정한 수입구조에 불규칙은 기본이기 때문에 본인 건강 관리에도 신경을 많이 써야하지만 클레임으로 인한 스트레스는 극도에 달해서 건강도 좋지 않은 상태구요..
이 상태에서 마음을 독하게 먹는 것도 쉽지가 않네요..경제적인 상황이 좋지 않기 때문에 다른 일을 찾는 것도 막막하고..
몇몇 친한 선후배들에게 말을 해도 버티면 좋은 말이 올거라는 희망고문적인 답변만 돌아오고..
그만 둘 시기가 온건가요?
서비스직 스트레스 어떻게 감당하세요?
서비스직의 최정점이라고 자부할수 있는 직업군에 1년 6개월째 종사중입니다.
그러다보니 크고 작은 고객 클레임을 자주 맞닥드리게 되는데요..
대부분 객관적으로, 상식적으로 봐도 클레임거리 조차 안되는 그런 것들 대부분이죠..
이렇게 회사 경위서를 몇 차례 쓰다보니 회의감이 느껴지며 정이 떨어지네요..
건당으로 움직이는 직업이다보니 수입이 괜찮을때는 괜찮아서 이런거 생각하면 웬만한 클레임따위는 그냥 흘려보내면서 스트레스 안받을려고 할 수 있는데, 또 한편으로는 내가 돈 몇푼 벌려고 이런 짓까지 해야하나 라는 생각이 누적 되다보니 어느 순간 제가 하고 있는 이 일뿐 아니라 이 관련 업계 전체적으로 정나미가 떨어져버리네요..
그러면서도 지금까지 무엇을 위해서 일했나 라는 생각에 회의감으로 인한 무기력증까지 오며 이제는 될대로 되라라는 생각이 일을 하면서 무의식적으로 머릿속을 지배하는 것 같습니다.
일단 일 자체가 탄력근무에 불안정한 수입구조에 불규칙은 기본이기 때문에 본인 건강 관리에도 신경을 많이 써야하지만 클레임으로 인한 스트레스는 극도에 달해서 건강도 좋지 않은 상태구요..
이 상태에서 마음을 독하게 먹는 것도 쉽지가 않네요..경제적인 상황이 좋지 않기 때문에 다른 일을 찾는 것도 막막하고..
몇몇 친한 선후배들에게 말을 해도 버티면 좋은 말이 올거라는 희망고문적인 답변만 돌아오고..
그만 둘 시기가 온건가요?