해외에서 거주하다가 한국 들어오자마자 호되게 당했네요. 내용은 아래와 같은데 진짜 너무너무 억울하네요 정말... 방법이 없을까요??
씨제x 헬롯 렌탈 서비스로 삼성 공기청정기 렌탈함 (36개월 렌탈 월 14900원) - 특이사항: CJ 롯데카드를 쓰면 렌탈서비스 매달 11000원이 할인됨 1. 4월초 영업사원을 통해 공기청정기 렌탈 2. 카드를 통해 헬로모바일 할인 받을 예정이여서 영업사원한테 물어봤음, 두개 다 할인 가능하냐구 3. 영업사원 왈 : 둘 다 같은 업체가 아니고 렌탈사와 모바일사로 나뉘어 있어서 재각기 할인 됨(걱정 ㄴㄴ 하셈) 4. 해외에 있다가 지금 한국에 와서 헬로모바일 결합을 했더니 할인이 하나만 됬음 5. 고객센터에 전화해서 문의함 -> 하나만 할인되서 오류난거 같다 확인해달라~ 6. 고객센터: cj 업체에서 중복할인 안되는거고 하나만 됩니다. 7. 본인 : 어? 영업사원이 재각기 된다고 해서 전 가입을 했던거고 그당시에도 몇번이고 물어보고 가입한거다 8. 고객센터 : 영업사원 휴가중이니 확인해서 연락드릴게요- 9. (일주일만에 연락옴) 영업사원 왈 : 전 그런말 한적없습니다~ 증거있으세요? 본인 : 증거요? 저는 해외에 있었고 증거가 문제가 아니라 그쪽에서 그렇게 말씀하셔서 가입했던거잖아요 영업사원 : 전 그런적 없음~ 계약서에 나왔나요? 안나왔잖아요~ 신고할수 있는 모든업체에 다 신고걸으세요 이기길 바랄게요!(비웃으면서) 본인 : 그럼 그때 가입할때 녹취한거랑 카톡 있으시잖아요 확인해보세요 영업사원 : 영업하는사람들은 녹취 안하고 카톡은 없습니다~ 본인 : ?????????????????????? (고객센터로 바로 전화) 10. 본인 : 영업사원이 이렇게 말합니다. 제가 거짓말 할 이유도없고 모든 정황이 영업사원의 거짓말로 보이는데요 누가봐도. 고객센터 : 죄송합니다. 저희가 해드릴수 있는 부분이 없네요 본인 : 제가 저번주에 말씀드렸잖아요 영업사원한테 먼저 카톡내용이나 녹취 요청하라고, 근데 확인도 안해보셨죠??? 고객센터 : ...................... 본인 : 미리 내용부터 받아달라고 말씀드렸었는데 어쩔건가요??? 고객센터 : 어쩔수없습니다.. 취소도 안되고.. 그냥 돈내고 쓰세요... 그리고 전 책임을 질 수 있는 사람이 아니여서.. 본인 : 책임자한테 당장 전화 돌리세요 지금요 고객센터 : 제가 이따가.. 전화 드리라고 하겠습니다.. 본인 : 지금 전화 돌리라구요. 고객센터 : 지금 안되요... 바로 전화드릴게요 ------------전화 안오고 퇴근---------------(다급하게 중요내용만 쓰다보니 실제 내용과 살짝(5%정도) 다를수도 있음을 말씀드립니다.)
멘탈 터집니다. 대체 왜이러는걸까요? 제가 이전까지는 직업에 귀천은 없고 열심히사는 사람이 최고다 라고 생각했는데이렇게 당하고보니 믿고 거르는 영업사원이라는 말이 괜히 나오는게 아니네요.아 너무너무화납니다... 다시 해외로 나가고싶네요.. 혹시 이런 상황에서 어떻게 해야되는지 아시는분 도움좀 부탁드립니다..ㅜㅜ
대기업 씨제X 헬롯렌탈 절대 사용하지마세요.(개빡침)
해외에서 거주하다가 한국 들어오자마자 호되게 당했네요.내용은 아래와 같은데 진짜 너무너무 억울하네요 정말... 방법이 없을까요??
씨제x 헬롯 렌탈 서비스로 삼성 공기청정기 렌탈함 (36개월 렌탈 월 14900원) - 특이사항: CJ 롯데카드를 쓰면 렌탈서비스 매달 11000원이 할인됨
1. 4월초 영업사원을 통해 공기청정기 렌탈 2. 카드를 통해 헬로모바일 할인 받을 예정이여서 영업사원한테 물어봤음, 두개 다 할인 가능하냐구 3. 영업사원 왈 : 둘 다 같은 업체가 아니고 렌탈사와 모바일사로 나뉘어 있어서 재각기 할인 됨(걱정 ㄴㄴ 하셈) 4. 해외에 있다가 지금 한국에 와서 헬로모바일 결합을 했더니 할인이 하나만 됬음 5. 고객센터에 전화해서 문의함 -> 하나만 할인되서 오류난거 같다 확인해달라~ 6. 고객센터: cj 업체에서 중복할인 안되는거고 하나만 됩니다. 7. 본인 : 어? 영업사원이 재각기 된다고 해서 전 가입을 했던거고 그당시에도 몇번이고 물어보고 가입한거다 8. 고객센터 : 영업사원 휴가중이니 확인해서 연락드릴게요- 9. (일주일만에 연락옴) 영업사원 왈 : 전 그런말 한적없습니다~ 증거있으세요? 본인 : 증거요? 저는 해외에 있었고 증거가 문제가 아니라 그쪽에서 그렇게 말씀하셔서 가입했던거잖아요 영업사원 : 전 그런적 없음~ 계약서에 나왔나요? 안나왔잖아요~ 신고할수 있는 모든업체에 다 신고걸으세요 이기길 바랄게요!(비웃으면서) 본인 : 그럼 그때 가입할때 녹취한거랑 카톡 있으시잖아요 확인해보세요 영업사원 : 영업하는사람들은 녹취 안하고 카톡은 없습니다~ 본인 : ?????????????????????? (고객센터로 바로 전화) 10. 본인 : 영업사원이 이렇게 말합니다. 제가 거짓말 할 이유도없고 모든 정황이 영업사원의 거짓말로 보이는데요 누가봐도. 고객센터 : 죄송합니다. 저희가 해드릴수 있는 부분이 없네요 본인 : 제가 저번주에 말씀드렸잖아요 영업사원한테 먼저 카톡내용이나 녹취 요청하라고, 근데 확인도 안해보셨죠??? 고객센터 : ...................... 본인 : 미리 내용부터 받아달라고 말씀드렸었는데 어쩔건가요??? 고객센터 : 어쩔수없습니다.. 취소도 안되고.. 그냥 돈내고 쓰세요... 그리고 전 책임을 질 수 있는 사람이 아니여서.. 본인 : 책임자한테 당장 전화 돌리세요 지금요 고객센터 : 제가 이따가.. 전화 드리라고 하겠습니다.. 본인 : 지금 전화 돌리라구요. 고객센터 : 지금 안되요... 바로 전화드릴게요
------------전화 안오고 퇴근---------------(다급하게 중요내용만 쓰다보니 실제 내용과 살짝(5%정도) 다를수도 있음을 말씀드립니다.)
멘탈 터집니다. 대체 왜이러는걸까요? 제가 이전까지는 직업에 귀천은 없고 열심히사는 사람이 최고다 라고 생각했는데이렇게 당하고보니 믿고 거르는 영업사원이라는 말이 괜히 나오는게 아니네요.아 너무너무화납니다... 다시 해외로 나가고싶네요.. 혹시 이런 상황에서 어떻게 해야되는지 아시는분 도움좀 부탁드립니다..ㅜㅜ