먼저 방탈 정말 죄송합니다.. 다른 게시판에 올려도 활성화가 안돼있어그런지 조언을 구하기 어려워서 여기에 써봅니다.. 조언을 얻은 후엔 금방 삭제 하겠습니다.안녕하세요. 평범한 여대생이고 몇일전에 인터넷 쇼핑몰에서 주문한 니트가 집에 배송이 왔습니다.같은 니트로 검은색, 코코아색을 주문했고 배송이 와서 입어보려는데검은색에서 일반 새 옷 냄새가 아닌 중동사람들 (비하발언이 전혀 아닙니다)과 함께 엘레베이터를 탄것보다 훨씬더 심한향신료냄새+암내가 온 니트에 진동을 하며 코를 찔러서 도저히 입을 수 가 없는 지경이었습니다.코코아색은 그냥 일반 새 옷 냄새만 나구요. 제 친구들이 맡아봐도 가까이 코를 댈수도 없을 정도의 악취가 납니다.그래서 저러한 이유를 설명하며 환불을 요청했으나 "새 옷 냄새는 하자 상품으로 보기 어렵다" 라는 답변이 왔고 환불 배송비를 동봉해달라고 하였습니다.그래서 저는 저의 단순변심이 아니고 단순한 새 옷 냄새도 아닌 엄청나게 심한 악취때문에 환불을 요구했고, 세탁해서 입으면 당연히 니트는 줄어들거나 늘어나기 마련이라고 말했더니 "드라이클리닝을 권장한다." 라는답변만 돌아왔습니다. 만원상당의 니트를 입기위해서 제가 드라이 크리닝까지 해야하나요..오후 2시 40분경에 카카오톡 문의를 했지만 4시 46분에 답변이 돌아왔고 더 문의를 하니 저런식으로 답이 오다가 5시가 넘어 답변이 힘들다는 AI 의 답변만 돌아옵니다..이게 원래 진짜 코를 댈수도없는 악취가나도 전액 환불이 안되는건가요..? 제가 잘 모르는 것 일 수도 있어 여러분들께 조언을 구합니다. 11
쇼핑몰에서 산 니트에서 악취가 나는데 환불배송비를 내야하나요?
안녕하세요. 평범한 여대생이고 몇일전에 인터넷 쇼핑몰에서 주문한 니트가 집에 배송이 왔습니다.
같은 니트로 검은색, 코코아색을 주문했고 배송이 와서 입어보려는데
검은색에서 일반 새 옷 냄새가 아닌 중동사람들 (비하발언이 전혀 아닙니다)과 함께 엘레베이터를 탄것보다 훨씬더 심한
향신료냄새+암내가 온 니트에 진동을 하며 코를 찔러서 도저히 입을 수 가 없는 지경이었습니다.
코코아색은 그냥 일반 새 옷 냄새만 나구요.
제 친구들이 맡아봐도 가까이 코를 댈수도 없을 정도의 악취가 납니다.
그래서 저러한 이유를 설명하며 환불을 요청했으나 "새 옷 냄새는 하자 상품으로 보기 어렵다" 라는 답변이 왔고 환불 배송비를 동봉해달라고 하였습니다.
그래서 저는 저의 단순변심이 아니고 단순한 새 옷 냄새도 아닌 엄청나게 심한 악취때문에 환불을 요구했고, 세탁해서 입으면 당연히 니트는 줄어들거나 늘어나기 마련이라고 말했더니 "드라이클리닝을 권장한다." 라는
답변만 돌아왔습니다. 만원상당의 니트를 입기위해서 제가 드라이 크리닝까지 해야하나요..
오후 2시 40분경에 카카오톡 문의를 했지만 4시 46분에 답변이 돌아왔고 더 문의를 하니 저런식으로 답이 오다가 5시가 넘어 답변이 힘들다는 AI 의 답변만 돌아옵니다..
이게 원래 진짜 코를 댈수도없는 악취가나도 전액 환불이 안되는건가요..?
제가 잘 모르는 것 일 수도 있어 여러분들께 조언을 구합니다.