손님은 왕이 아니에요

ㅇㅇ2018.11.14
조회4,058

학교근처식당에서 서빙알바하는 대학생입니다
여기가 가장 많은 분들이 보실꺼같아서 올려요

알바하면서 정말 다양한 고객들을 만났는데
감정적으로 너무 힘들어요..
물론 어떤 일이 안힘들고 편하겠어요
근데 기본적으로 알바생,직원을 자기 이하로 보는 분들이 왜 이렇게 많은 걸까요..

여기 계시는 분들 대부분이 그렇게 하시진 않지만
식당이나 다른곳에서 손님이 왕이다 라는 마인드로 갑질하시는 분들이
조금이라도 인간 대 인간이라는 것을 인식하시고 생각이라는걸 하시면 좋겠어요

-야! 라고 부르시더니 오만원한장을 테이블 위에 던지면서 계산해와 라고 하는 고객

- 국물 담긴 그릇 떨어트려놓고 아이구 미안해라~ 하시던 고객. 그러고 옆에서 닦고 있는데 계속 저 쳐다보면서 기분나쁘게 웃으면서 귓속말하던 고객

-테이블옆에 작은 휴지통을 어린이가 발로 차서 안에든 휴지가 다 쏟아졌어요. 애가 놀라서 다시 주워서 담으려고 하길래 제가 치우러 갔어요.근데 굳이 애한테 더러워 이런건 알바생이나 하면 돼 만지지마 하면서 저한테 이거 빨리 치워요 하던 고객

-룸에서 부르시길래 가니 제 앞 바닥으로 카드 던지시길래 계산해서 던지신 분한테 전해드렸어요. 근데 카드주인이 안쪽에 다른 분꺼였나봐요. 그 분이 저보고 왜 카드주인한테 안 주고 지랄이야 싸가지없게 라고 말하시더라고요. 그 말을 들은 같이 있던 분들은 뭐가 웃긴지 저를 쳐다보면서 웃고요..

-다른 테이블 음식 나가고 있는데 주문받으라고 소리치시길래 잠시만요~라고 했어요 근데 계속 왜 주문받으러 안오냐고 화내시길래 얼른 음식 올려드리고 바로 뛰어갔어요. 그게 10초도 안 걸렸는데 말이죠.. 아무튼 얼른 가서 네! 하고 말씀 기다리고 있는데 아무 말도 안하시길래
주문하시겠어요?라고 물으니 보면 몰라?지금 정하고 있는데 말이 왜 이렇게 많아 하시더라구요..^^

-계산할 때 포인트 적립하려면 앞에 전화번호만 누르면 돼요. 근데 전화번호 안 누르시고 왜 적립안해주냐 화내시길래 전화번호누르셔야 해요 하니까 내가 여기 얼마나 자주 오는데 자동으로 되는 거 아니야?? 하시는 고객

너무 많아서 다 쓸 수는 없지만
반말하시는 분들, 애가 소리지르면서 뛰어다녀도 신경도 안쓰고 밥드시는 부모님들, 주문한지 10분도 안되었는데 왜 음식 안 나오냐고 저한테 재수없다며 화내시는 분..

화풀이를 왜 알바생한테 하는지..
저희도 누군가의 이쁜 손녀,손자, 딸, 아들이에요
제발 인간으로라도 대해주세요
기본적인 예의도 없는 분들
제발 제발 그렇게 살지 마세요

이번에 울산 한 맥도날드에서
손님이 알바생한테 뭘 던졌다던데
세상에 별 이상한 사람들이 많네요..